Испанида дунд хэмжээний компаниудын 58% нь дараагийн гурван жилд Хүний Нөөцийг Удирдах Систем (HCM)-ээ шинэчлэх эсвэл өөрчлөх төлөвтэй байгаа гэж Workday-аас гаргасан сүүлийн судалгаа жагсаасан байна; харин одоогийн хэрэгслээс сэтгэл хангалуун байгаа 43% нь төдийлөн өөрчлөлт хийхээр төлөвлөж байгаагүй байна.
“Испани дахь дунд зах зээлийн Хүний Нөөцийн Удирдлага дахь дижиталжуулалтын чиг хандлага ба сорилтууд” гэсэн гарчигтай энэхүү судалгаа нь Испанийн дунд зах зээл дэх Хүний Нөөцийн удирдлагын үйл ажиллагааны дижитал боловсронгуй байдлын түвшинг, мөн өгөгдөлд суурилсан илүү үр дүнтэй загвар руу шилжихэд саад болж буй технологийн болон байгууллагын барьцааг тодорхойлон харуулдаг.
Судалгааны нотолгооноос харагдаж буй гол дүн нь хүний нөөцийн дутагдал бол Испаний дунд зах зээлийн аж ахуйн нэгжүүдэд хамгийн өргөн хүрээний саад тулгарч буй асуудал юм: улс даяар бараг бүх мужууд, салбарууд ба компанийн хэмжэээнд нөлөөлж байна; мөн тэр нь технологийн суурь нэвтрүүлэлтээс ч илүүтэйгүүдийг санаа зовоодог бөгөөд судалгаанд оролцож буй хувь хүмүүсийн дийлэнх нь үүнийг эдийн засгийн нөхцөл байдлаас илүүтэйгөөр нөлөөлдөг гэж үзжээ.
Интеграцийн асуудал — судалгаанд оролцсон компаниудын хоёр дахь том асуудал
Одоогийн шийдлийн хүндрэлүүдийн талаар асуухад интеграцийн асуудлууд дээд албан тушаалд гардаг эх сурвалж болж байна: хоёр дахь хүндрэл нь компанийн хэрэглэгчийн ашиглалтыг багцаагаар авч үздэг бөгөөд дагалдах ашиглалтыг ба ажилчдын туршлага-г залах асуудалд эхэнд тавигддаг гэж олон компани хэлжээ. Энэ нөхцөл нь мэдээллийн урсгалыг саатуулж, дараагийн дүн шинжилгээ хийх итгэлийг бууруулдаг.
Гэвч тэдгээр компаниуд богино хугацааны технологийн хөрөнгө оруулалтыг хаашаа чиглүүлэхээ асуухад, төрөгчид хиймэл оюун ухаан (AI) 35% ба өгөгдлийг удирдах (data management) 25%-ийн үнэтэй арга хэмжээг түлхсэн байна; системүүдийг нэгтгэх (system unification) 22% ба хамгаалалтыг бэхжүүлэх (security) 9%-ээс илүү зэрэгт орсон байна. Өөрөөр хэлбэл: тэд интеграцийн асуудлыг үндсэн зорилгодоо хүрэхийн өмнө AI-д ахиц гаргахыг хүсч байна, энэ бол дижиталжилалтын бодит нөлөөг хангахад нөлөөлөх гол эрсдэлүүдийн нэг гэж судлагдагчид өөрсдийн тайланд онцолсон.
Хүний НӨӨЦ-ийн Удирдлагад хиймэл оюун ухаан 46%-тай үлдэж, судалгааны хамгийн доогуур үзүүлэлт боллоо
Судалгааг үзүүлэлтүүдийн үйл ажиллагааны боловсронгуй байдлыг дээд зэргээр харуулж буй алдаатай зураглал нь Хүний Нөөцийг Удирдах үйл явцын хувьд дунд зэрэг дэмжлэгтэй байгааг харуулдаг: нийт ойролцоогоор 65%-ийн түвшинд манлайлан явж байгаа боловч эдгээр үйл явцад AI-ийг ашиглах хэрэглээ нь зүгээр л 46%-тай байна, судалгааны өгөгдлийн хамгийн доогуур утга юм.
Энэ зөрүү нь шийдвэр гаргалтад ч харагддаг: зөвхөн дөрөвний нэг компани өгөгдлийг дэвшилтэй байдлаар шийдвэр гаргахдаа ашигладаг гэж мэдэгдсэн бол, хоёр гурав нь дунд ба маш бага түвшинд байна. AI-ийг эдгээр байгууллагад хэрэгжүүлж байгаа ч түүний бодит хэрэглээг корпорацийн хэрэгцээг хангах програмуудад нэвтрүүлэх нь дотоод эрсдэл бол remains minority, гэсэн нь зөвхөн технологийн асуудал биш, мөн өгөгдөлд суурилсан хэрэглээ буюу үнэлэх чадварын асуудал ч гэсэн гэсэн судлагаа баталдаг.
Улс нутгуудаас хамааран дижитал боловсронгуй байдлын түвшинг харах нь: País Vasco тэргүүлж байна
Энд улсын түвшний зургийн цомгийн гадна генерал зураглал тархайж харагдах боловч судалгаа нь Хүний Нөөцийн удирдлагын дижиталжуулалтын түвшинг бүс нутгаар нь харсан бөгөөд өөрийн онцлог шинж чанартай ялгааг илчилдэг байна. Баскийн улс нутгаас технологийн боловсронгуй байдлын түвшинг 73% гэж дэмжигдэж, Хүний Нөөцийн дотоод процесууддаа 77%-ийн түвшинд дэвшдэг гэж дүн шинжилгээ нь үзүүлдэг, харин Каталония 40% ба Мадрид 32% гэж хамгийн сүүлд сэтгэл хангалуун бус байдлыг мэдүүлсэн бүс нутгууд юм.
Хүний Нөөцийн дотоод сорилтууд аймгуудын хооронд өөр байдаг нь илэрхий: Баск болон Мадридт хүний нөөцийн дутагдал хамгийн ихээр аюултай асуудал болж байна (61% ба 46% орчим), харин Каталони ба Валенси мужид дижитал өөрчлөлт гол сорилт болж байна (50% ба 40%). Эдгээр ялгаа нь Испанид дижитал HR-ийн хурд бүс нутгийн онцлогт харгалзан өөр өөр байгааг батална; үүний ард бизнесийн бүтэц, нөхцөл байдал нь тусгай байдлаар нөлөөлж байна.
Зөрүүг багасгахад мөнгө дээд таван хүч
Судалгаа дижитал HR-ийн transformation-ийг Испаний дунд зах зээлд хэрхэн түргэтгэх тухай зургаан үндсэн түлхүүрээр нэгтгэж өгсөн:
- Хүний нөөцийн дутагдлыг стратегийн сорилт гэж зөвхөн хэлээд зогсохгүй, гаднаас хүний нөөцийг татах чадвар болон дотоод хөгжүүлэлт (upskilling, reskilling, карьерын төлөвлөгөө)-ийг нэмэгдүүлж, ажилтны retention-ийг сайжруулах.
- Зорилгоо, манлайлах чадвар ба соёлыг нэгтгэх, ингэснээр технологийг байгууллагын дотор нэвтрүүлэх, дэмжилж ажиллуулах, өргөжүүлэх боломжийг бий болгох.
- Өгөгдлийн суурийг бэхжүүлэх, тогтмол загварууд ба хүчтэй интеграцийн холболтуудтай болох, өгөгөгдөлд суурилсан аналитик ба AI-ийг өргөжүүлэхээс өмнө. Технологийн архитектурууудыг хялбарчилах, нэгтгэгдсэн ба өргөжихад хялбар байр суурийг давамгайлах.
- AI-ыг шат дараатай хэрэглэх, тодорхой ашигтай кейсүүдээс эхлэх ба хэмжигдэхүйц нөлөөг бий болгох. Хүний Нөөцийн удирдлагыг стратегийн үүрэг болгон төвлөрүүлэх, хүний нөөцийн хэрэгцээг урьдчилан таамаглах чадвартай байлгаж, бүтээмжийн хөдөлгөгч хүч болгох.
“Эдгээр өгөгдөл нь Испаний дунд хэмжээний компанинууд өөрсдийн Хүний Нөөцийг Удирдах системүүддээ шинэчлэл хийж, нэгэн зэрэг хиймэл оюун ухааныг эргэлзээгүйгээр ашиглахад дөхөж очиж байгааг гэрчилж байна. Workday-д бид хиймэл оюун ухааны шинэ үеийн агентүүдийг ажиллуулж, удирдлага, бизнесийн контекст бүхий нөхцөлд авч явдаг, хүний ба санхүүгийн хүтийн платформ дээр ажиллуулж байна; ингэснээр хиймэл оюун ухаанisolated pilot байхааа больж, илүү сайн шийдвэрүүд ба илүү уян хатан үйл явцад хүрч чадна. Workday GO зэрэг Mid-enterprise-д зориулсан шийдлүүдийн тусламжтайгаар бид эдгээр чадваруудыг томоохон deployment-уудын сложностьгүйгээр дунд хэмжээгийн компаниудад ойртуулж байна,” гэж Workday-ийн Ирберагийн VP & Country Manager Adolfo Pellicer тайлбарлав.
“Испанийн дунд зах зээлийн дижитал хүрээг тэлэхэд, үр дүнтэй үйл ажиллагааны процессыг илүү боловсронгуй болгож, шинэ боловсон хүчин дуудах стратегийг боловсруулж байгаа компаниуд их бөгөөд эдгээр компаниуд хүний нөөцийн стратегиа, үүнийг хэрэгжүүлэх үйлчилгээнүүд, өгөгдлүүд, интеграцийн асуудлуудаа дэс дараалан сайжруулж чадвал хиймэл оюун ухаанд шилжүүлэх өөрчлөлт нь бодит өрсөлдөх чадвартай давуу тал болох ч, үр дүнд хүрэхгүйгээр хөрөнгө оруулалтын нэмэлт болчихгүй гэж KPMG-ын People & Change-ийн хамтран ажиллагч Мигель Валдивиэсог хэлэв.
