Dolfin, хиймэл оюуны суурьтай худалдааны урамшууллын удирдлагын платформ нь Европ, АНУ-д бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтээ хурдасгаж өргөжүүлэх зорилготой 2,5 сая ам.долларын seed раунд босгосон гэж зарлав. Энэхүү хөрөнгө оруулалтын эхлүүлэгч нь Swanlaab байсан ба Archipelago Next, Inveready, Dozen зэрэг багууд оролцсон.
Энэхүү хөрөнгө нь компанийн агентик бүтээгдэхүүний санал тавих чадварыг бэхжүүлэх, go-to-market багуудыг өргөжүүлэх, Европ ба АНУ-д дунд зах зээлд болон enterprise түвшний хэрэглэгчдийн өсөлтийг дэмжихэд чиглэгдэх болно.
Хүрээлэл хэрхэн ажилладаг вэ
Бүх компани худалдааны багтай байхдаа ихэнхдээ өөрсдийн урамшууллын загвараас ажилладаг. Урамшууллын төлөвлөгөөнүүд худалдааны багуудын юуны тэргүүлэх зүйлсийг тодорхойлж, үйл ажиллагааг хэрхэн бүтэцлэх, компанийн стратеги фронт дээр ажиллаж буй хүмүүс хүртэл хүрч чадах эсэхийг заагдаг. Гэвч олон байгууллагад худалдааны комиссын удирдлага одоо ч хүснэгтүүд, хуучирсан хэрэгслүүд ба гар ажиллагаатай процесслуудад хамааралтай хэвээр байна.
Төлөвлөгөөнүүд цикл дунд үеэр өөрчлөгддөг, өгөгдөл засагддаг, хуваарилалтууд дахин тохируулдаг бөгөөд олон системүүд ийм зүйл болон болж байгаа мэт бүтээгдсэн хэвээр явдаг. Үр дүн нь эцэстээ зөв тоог гаргаж өгдөг процесс боловч хэдэн долоо хоногийн гар ажиллагаатай ажиллахаас бусад нөхцөлд л боломжтой байдаг. Орлогын багууд асар их хугацааг зарцуулдаг бөгөөд илүү хурдан, автомат байдлаар ажиллах ёстой үйл явцын засварлалтад ордог.
«Олон багууд нь өөрсдийн урамшууллын систем эвдэрсэн гэж боддоггүй ч, улирал тутам түүнийг засах, тайлбарлах ба түүн дээр тулгуурлан ажиллах аргуудыг хайхад хэдэн долоо хоног зарцуулдаг. Dolfin-ийг бүтээх болсон шалтгаан нь хүмүүсийн эрмэлзэл ба бизнесийн зорилгыг илүү сайн нийцүүлэх илүү сайхан аргыг мэдэж байсан учраас» гэж Dolfin-ийн CEO ба үүсгэн байгуулагч Даниэль Серор онцлов.
Dolfin нь тодорхой нэг ойлголтоос эхэлдэг: урамшуулал зөвхөн үр ашгийг тооцохоос гадна түүнийг дэмждэг хүч болж ажилладаг. Урамшууллын төлөвлөгөөнүүд өдөр тутмын худалдааны багуудын юу хийхийг нөлөөлдөг, боломжуудыг хэрхэн бүтэцлэхийг, компанийн стратеги үнэхээр хэрэгжиж байгаад хүргэдэг эсэхийг тодорхойлоход чухал үүрэгтэй. Гэвч олон байгууллага эдгээр төлөвлөгөөг ажилчдад хүрч буй үр дүнг бодитой харахгүйгээр дүн шинжилгээ хийдэг.
Энэхүү платформ RevOps, Санхүү болон Урамшуулалтын багуудад урамшууллын төлөвлөгөөг боловсруулах, удирдах ба өөрчлөгдөхөд хялбар үйл ажиллагаатай, гадны зөвлөх илүү шаардагдахгүй байдлаар шийдлийг санал болгодог. Dolfin нь одоогийн CRM, ERP ба HRIS системүүдтэй интеграцилддаг бөгөөд дунд зах зээлээс эхлээд илүү төвөгтэй enterprise орчинд өсөлтийг дагаж дагалдана.
Өмнө нь onboarding үйл явц нь зургаан сар хүртэл шаардагдаж болдог байсан бол одоо хэдэн долоо хоногийн дотор гүйцэтгэгдэх боломжтой болсон. Мөн өмнө комиссын тойрогүүдийг баталгаажуулах шаардлагатай байсан хугацаа одоо хэдэн цагийн дотор найдвартайгаар хаагдах боломжтой болж, бизнесийн стратеги өөрчлөгдөж төлөвлөгөөнүүд хөгжихөд ч тэдгээр нь үр дүнтэй ажиллаж байна.
Dolfin мөн борлуулалтын ажилтануудын туршлагыг өөрчилдөг. Худалдааны багууд нь бодит цаг хугацаанд бүр тэдний орлого дээрх нөлөөг мэдэрч, зорилгодоо хүрэх замд ямар алхмууд тэдэнд тусална вэ гэдгийг мэдэж чаддаг. Үр дүн нь харагдахтай зэрэг зан үйл өөрчлөгддөг: багууд илүү дээрх боломжуудыг эрэлхийлж, зорилгодоо ойр байх үед илүү их чармайдаг ба өөрсдөө уншиж ойлгож чаддаг системд итгэдэг.
«Dolfin-д бид итгэл тавьдаг нь худалдааны урамшуулал орлогын дэд бүтэц дахь чухал давхарга бөгөөд өөрийн бие даасан байдлаар үлдээд байна. Зөвхөн комиссыг нарийвчлалтай тооцохоос гадна, урамшуулал, зан үйл ба компанийн стратегийг бодит цаг хугацаандаа нийцүүлэх нь асуудал юм. Daniel, Antoni болон баг enterprise орчны шаарддаг нарийн төвөгтэй байдлыг давуу тал болгож чаддаг AI-native платформыг бүтээсэн. Энэ хослол Swanlaab-д яг бид хайж буй зүйл: технологийг ашиглан том, төвөгтэй, үйл ажиллагааны хувьд чухал зах зээлд өөрчлөлт авчрах эрмэлзэлтэй үүсгэн байгуулагчид» гэж Swanlaab-ийн General Partner Жуан Ревуэлта хэлэв.
Sales Performance Management зах зээл дэлхий даяар 3.000 сая ам.долларын түвшинд хүрсэн ба ирээдүйд ирээдүйд эрчимтэй өсөх төлөвтэй гэж таамаглагдаж байна. Гэвч секторын ихэнх хэсэг нь өөр үеийн системүүдээр чирэгдэсээр байна, хуучин архитектура бүхий хүрдэг бөгөөд гадаад үйлчилгээний ихээхэн хамаарлыг дагуулдаг. Компанийн худалдааны байгууллагууд илүү төвөгтэй болж буй хэрээр real-time-д дасан зохицох чадвартай системүүдийн хэрэгцээ нэмэгдэж, энэхүү төвөгтэй байдлыг илүү хялбар, удирдлагатай болгох шаардлага бий болдог.
Dolfin анхнаасаа хиймэл оюун ухааныг төвд байлгаж бүтээгдсэн тул уламжлалт платформуудаас давуу талтай. Энэ нь нэг дүрмийг засахад ч үнэтэй зөвлөхүүд шаардлагагүй болгодог бөгөөд Dolfin-т шинэ урамшууллын төлөвлөгөөг хэдэн цагийн дотор идэвхжүүлэх боломжтой. Хэдэн цагийн дотор ажиллаж эхлэх 48 цагийн давхардсан урамшуулал ч багийн хэрэгжүүлэлтийн багийг оролцуулахгүйгээр эхлээд ажиллуулж болдог.
