Жуан Хосе Мурель: сайн сайхан байдлыг бизнесийн стратеги болгосон CEO

| Батжаргал Сэнгэдорж

Хуан Хосе Мурьель, Vivofácil компанийн гүйцэтгэх захирал (CEO), Сайхан амьдралын ангилалд шилдэг CEO-ийн DUX шагналыг хүртэв; энэ шагнал компаниуд хүний халамжийг зөвхөн хүний нөөцийн бодлого гэж харахаас илүү, өрсөлдөөний бодит түлхэц болно гэж одоо үйл ажиллагаа өргөжиж буй үед ирээд байна.

Мурьэл-ийн замнал нь өнөөгийн Vivofácil-ийн байр суурийг ихээхэн тодорхойлдог гурван хүрээллийг холбоно: бизнесийн удирдлага, дижитал хувьсал ба үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээ. Компанийн гүйцэтгэх захирал болж томилогдохын өмнө тэр бизнесийн хөгжил, маркетинг, үйлчлүүлэгчийн туршлага ба дижиталжуулалтын чиглэлүүдээр үүрэг гүйцэтгэж байснаа баталсан. Vivofácil группын CEO-өөр 2024 оны долоодугаар сарын 1-нд албан ёсоор тогтоогдсон бөгөөд тэр үед ESIC ба ESAM зэрэг байгууллагад багшлахаас гадна Uniteco Profesional Correduría de Seguros-д “Head of Business, Digital Transformation, Customers and Marketing” гэсэн албан тушаалтай ажиллаж байсан үеээ хослуулж байв.

Энэ хосолмол профайл — бизнесийн удирдлага, худалдааны стратеги, технологи ба боловсрол — нь сүүлийн жилүүдэд Vivofácil-ийн дайвар хурдасгасан эргэлтийг тайлбарлахад тусалдаг: уламжлалт тусламж ба халамжийн үйлчилгээний хамтаар ажилладаг компаниас ажилчдын сайн сайхан байдал, зохицуулалт, тэгш боломж ба халамжийн эдийн засгийг оролцуулах чухал тоглогч болтлоо хүрсэн байна. Компанийн өөрийнх нь танилцуулга 25 гаруй жилийн туршлагатай, 10 сая гаруй сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгч, ойролцоогоор 1,000 том корпорацийн үйлчлүүлэгчтэй, 3.500 гаруй мэргэжилтэнтэй баг хамт олонтой, ажилчдын 61% нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн бүтэцтэй гэдгээ онцолддог.

Vivofácil нь Alаres-ээс өмнө байгуулагдсан бөгөөд 1999 онд Жавьер Бенавенте Барронгийн хамтаар хүн бүрийн гэрийн нөхцөлд туслалцаа, асаргаа ба дэмжлэгийн хэрэгцээнд хариу өгөх зорилготой үүсэн байна. 2023 оны хоёрдугаар сард брэндийн санамжийг илүү эврэг үлдэх зорилгоор нэрийг Vivofácil болгосон нь ялангуяа ахмад настан, эмзэг бүлгийн хүмүүст илүү тодорхой болсон. Түүнээс хойш компани нь хувь хүн, ажилтан, гэр бүл ба байгууллагуудын үйлчлүүлэгчдэд өдөр тутмын амьдралыг илүү амархан болгох шийдлүүдийг санал болгодог байдалтай үргэлжилж ирсэн: халамж ба эрүүл мэндээс эхлээд телеасистанс, хувийн туслалцаа ба гэр дэмжлэгээс эхлээд зохицуулалт ба байгууллагуудын сайн сайхны шийдлүүдийг багтаасан үйлчилгээний хүрээг дотор нь авдаг.

El reconocimiento a su visión de negocio

Эдгээр шагналын хүрээнд DUX Шилдэг CEO-д Сайн сайхан байдлын ангилал яг тэр үзлийг үнэлдэг: сайн сайхан байдал нь өсөлтийн стратегийн нэг хэсэг гэж ойлгогдож, нэмэлт ашиг биш харин бизнесийн өсөлтийг дэмжих үндсэн хүчин зүйл болдог удирдлагын хэлбэрийг илэрхийлдэг. Canal CEO-ийн мэдээлэл болон шагналын талаар нийтлэгдсэн мэдээлэл Мурьель нь эдийн засгийн үр дүн ба хүний иж бүрэн халамжийг зэрэг ахиушилдаг удирдлагын хэлбэрийг төлөөлдөг гэж онцолдог.

Анхаар: үргэлжлүүлэн уншихын тулд доош гулгаарай

Эдгээр шагналын тав дахь хэлэлцүүлэгт байгууллага 140 нэр дэвшигчийг хүлээн авч, дараах чиглэлүүдээр удирдагчдыг хүндэтгэсэн: Жилийн DUX нь Илун Union-ийн CEO Alejandro Oñoro; Талант-д Inés Bermejo, HP Iberia-ийн гүйцэтгэх захирал; Тогтвөрт байдал-д Pablo M. Vidarte, Bioo-ийн CEO ба үндэслэгч; ба Сайхан байдлын DUX нь Vivofácil-ийн CEO Жуан Хосе Мурьель байв.

Мурьельийн хувьд энэ шагнал нь хүн бүрийн үнэлгээ биш, харин бизнесийн зорилгын баталгаа гэж ойлгогддог. Түүний албан ёсны хариу мэдэгдэлд тэрээр “уг шагнал ганц нэг хүний тухай биш” гэж онцолж, харин ажилчдын амьдралыг амжилттай болгож, өөр олон компаниудын ажилчид ба үйлчлүүлэгчдийн амьдралыг дэмждэг компаний тухай юм гэж хэлсэн.

Энэ ойлголт нь корпорацын ертөнцөд улам тодорхой харагдаж буй хандлагатай нийцэж байна: ажилчдын ажиллах орчиндхи сайн сайхан байдал нь периферийн асуудал биш, харин үүсгэгчийн хүчин зүйл болж ажиллах соёл, бүтээмж, чадвар хадгалах ба багийн дасан зохицолд нөлөөлдөг гол хүчин зүйл болсон. Мурь엘ийн тодорхойлолтоор, хамгийн өрсөлдөх чадвартай байгууллагууд нь сайн сайхан байдлыг бизнесийн хүч чадлын баталгаа болгож, баг ба хэрэглэгчдийн итгэлийг хадгалах ба ажилгүйдлийг бууруулахад ахиц гаргадаг гэж хэлдэг.

Мурьель нь үр ашиг ба зорилгыг салгахгүй шинэ үеийн удирдагчдын төлөөлөгч боллоо. Түүний мэргэжлийн биографи нь энэ хандлагыг илэрхийлэх хэсгийг дурдана: бизнес, хэрэглэгч, маркетинг, дижиталжуулалт ба боловсролд туршлага; Vivofácil-ийг тэргүүлсэн үеийн туршлага нь эдгээр үзлийг компанид хэрэгжүүлэх боломжийг өгч байна. Компанийн гол бүтээгдэхүүн нь зөвхөн үйлчилгээ биш, ажил олгогч ба ажилчдынхаас шаардагддаг амлалт: амьдралаа илүү сайн амьдран ажиллах.