Хиймэл бусдаас илүүтэйгээ хувь хүний хяналтад байна гэж зүйрлэгдэхүйц дүрмүүдтэй холбоотой шинэ үе ирлээ. Хиймэл оюун ухаан мэргэжлийн өрөөнүүдийн, худалдааны газруудын, агентлагуудын, эмнэлгийн болон зөвлөгөө өгөх компаниудын, үл хөдлөх хөрөнгө боловсруулах агентлагуудын, засварын цехүүдийн, үйлдвэрлэлийн компаниудын ба онлайн бизнесийн өдөр тутмын хэрэгсэл болсон бөгөөд заримдаа шууд шу mail бичих, үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх, ажилчдын намтар мэдээллийг ангилах, дүрс үүсгэх, өгөгөгдлийг analyze хийх, төсвүүдийг автоматжуулах эсвэл WhatsApp-аар асуулт хариулах зэрэгт хэрэглэгддэг байна. Одоо Засгийн газар энэ adoption-ийг тодорхой, ойлгомжтой журамтай болгож дэмжихээр төлөвлөж байна.
26-ын май 2026-нд Засгийн газрын зөвлөл Испани дахь хиймэл оюун ухааныг хүнээс хөндий бус, найдвартай хэрэглээг хангах тухай хууль төслийг батлав. Энэхүү журам тусгай нэгэн хүрээ үүсгэхгүй, харин Испанийн хууль эрх зүйг Европын хиймэл оюун ухааныReg regulation-тай нийцүүлэн өөрчилдөг бөгөөд энэ Reg Reglamento 2024 оны 8-р сарын 1-нд хүчин төгөлдөр болсон бөгөөд хиймэл оюун ухааны системүүдийг аюул, эрсдлийн түвшинд суурилсан эрсдэлд нь аюулгүй байдал, эрүүл мэнд, үндсэн эрхүүдэд хэрхэн нөлөөлөхийг ангилдаг. (La Moncloa)
Эрх зүйн философи нь илэрхий нэгэн энгийн ойлголттой: хиймэл оюун ухааны бүх хэрэглээ ижил төрлийн биш. Нэг уулзалтын товчлолыг хийж үлдсэн цагаар дүгнэж шийддэг туслах хэрэгсэл ашиглахад эрсдэл ижил биш, гэхдээ хүн ажилд авах, зээл өгөх, боловсролын байрыг олгох, чухал үйлчилгээг авах зэрэг асуудалд алгоритм хэрэглээд байна гэвэл эрсдэл өөр байна. Иймээс Европын хүрээ нь хориотой хэрэглээ, өндөр эрсдэлтэй системүүд, ил тод байдлын шаардлага, бага буюу үгүй эрсдэлтэй хэрэглээг ялгаж хардаг. Европын Комиссийн хэлснээр одоогийн байдлаар ЕС-д ашиглагдаж буй ихэнх хиймэл оюун ухааны системүүд бага эсвэл үгүй эрсдэлтэй гэж үздэг боловч мэдрэлтэй хэрэглээг илүү хатуу шаардлага тавьдаг.
Европын регламентыг амжилттай хэрэгжүүлэхээр Испани дахь хууль
Засгийн газрын төсөл Испанид хууль журмыг хэрэгжүүлэх байгууллагуудыг тодорхойлж, сахилга хариуцлага хэрэгжүүлэх журамд хүрэхэд хүргэхийг онцолдог. Испанийн хиймэл оюун ухааны хяналтын агентлаг, Коруньяд байрладаг, бусад байгууллагуудтай зэрэг ажиллах гол байгууллагуудын нэг болох бөгөөд Мэдээллийн хамгаалалтын Испанийн агентлаг, Испанийн банк, Шүүхийн Ерөнхий зөвлөл зэрэг асуудалд харгалзан оролцох бөгөөд холбогдох хүрээний хувьд хяналт тавих учиртай байна.
Засгийн газар мөн ирагтай, нийгэмд хариуцлагатай хиймэл оюун ухаан ашиглахыг дэмжих дүрэмүүдийг төрийн албан хаалтанд нэмж өгсөн. Энэ нь Төрийн оролцоотой компаниуд, технологийн зөвлөхүүд, програм хангамжийн хөгжүүлэгчид, үйлчилгээ хүргэдэг компаниуд ба төрийн байгууллагатай хамтардаг хувь хүн эрхлэгчдэд хамаатай бөгөөд ил тод байдал, хүний хяналт, эрсдэл удирдлагын шаардлага нь тендерийн бичиг баримт, гэрээ, төрийн худалдан авалтын үйл явцад нэгдэх хандлагатай юм.
Эрх зүйн журам Европын дүрмийг хэрэгжүүлэх нөхцөлд Европын холбоо өөрчлөлтүүдийг хийх хүрээтэй холбоотой. Брюссел холбоо нь захиргааны дарамтыг багасгах, хуваарилах төлөвлөгөөг тодруулах, ялангуяа өндөр эрсдэлтэй системүүдэд анхаарах бодлогыг боловсруулжээ. Европын Комиссын мэдээлснээр ерөнхий ил тод байдлын шаардлага 2026 оны 8-р сарын дахин хүчинтэй болно, харин өндөр эрсдэлтэй системүүдийн зарим үүрэг дараа хугацаанд хэрэгжиж эхэлнэ, тооллогын төрөлд хамаарч 2027 оны 12-р сар эсвэл 2028 оны 8-р сар хүрч болзошгүй.
Ямар хэрэглээний нөхцөлд илүү хяналт тавигдах вэ
Жижиг дунд бизнесүүд, хувиас ажилладаг хүмүүсийн хувьд гол асуулт “Би IA ашиглаж болох уу?” биш, харин “Би бизнесийн төдийгүй ямар хэсэгт ашиглаж байна вэ?” юм. Энэ нь тохиолдлоос тохиолдолд ихээхэн өөрчлөгддөг.
Жижиг худалдаа IA-ийг рекламын бичвэр бичих, сэтгүүлчийн постууд бэлтгэх, кампанийн санаа боловсруулах зэргээр ашиглавал, уул уурхайн компаниас илүү бага шаардлага тавигдах магадлалтай. Европын Комиссийн хүснэгтэд ажилд хэрэглэж буй IA-ийн өндөр эрсдэлтэй хэрэгслүүдэд ажилтны удирдлага, ажил албаны түгээлтийг тодорхойлох зэрэг системүүд багтдаг.
Мөн хэлэлцүүлээд байдаг системүүд нь боловсрол, чухал дэд бүтэц, чухал үйлчилгээнд нэвтрэх боломж, зээлээр үнэлгээ хийх, биометрийн танилт, шударга шүүх эрх мэдэл, сугалаа, цэрэг хүчийг агуулдаг зэрэг тархийг гүнзгийээр нүүлгэж буй байгууламжуудад ихээхэн хамаатай. Эдгээр тохиолдолд системийг боловсруулж, худалдаж авч, нэвтрүүлдэг компани өгөгдлийн удирдлага, үйл явцын бүртгэл, ил тод байдал, хүний хяналт, нарийвчлал, бат бөх байдал ба кибер хамгаалал зэрэг шаардлагад дээд зэргийн анхаарлыг тавих ёстой.
Хуулийн анхаарлыг IA-аар үүссэн агуулгад ч хандуулдаг. Хэрэглэгчид машинтай харилцахыг мэдэх ёстой, жишээлбэл чатботод. Мөн дэгдвэх хиймэл бүтээлүүд, deepfake видео эсвэл олон нийтэд нийтэй мэдээллийг өгдөг тексүүдийг тодорхой байлгаж, тусгай тодруулгаар танигдсан байх ёстой.
КП-д практик нөлөө: лавлах замтай, илүү тодорхой бүртгэл
Жижиг дунд бизнесэд өөрчлөлтийн гол хэсэг нь соёл, байгуулалтын өөрчлөлт болно. Одоогоор олон компанид IA-ийг шууд биш, албан ёсны журамгүйгээр ашиглаж ирсэн: худалдааны хэлтэсэд ChatGPT-н данс, маркетингийн дүрслэлээр дүрс үүсгэгч, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний автоматжуулалт, CRM-д IA-ийн нэмэлт суулгалт гээд. Шинэ журам эдгээр хэрэгслүүдийг ямар зорилгоор, ямар өгөгдөл ашиглагдаж байгааг баримтжуулахыг шаардах бөгөөд үүнийг бичиг баримтжуулалтад оруулахыг шаардана.
Энэ нь жижиг бизнес бүр тус бүр хууль эрх зүйн болон техникийн албат үүргийг байгуулах шаардлага гэсэн үг биш ч гэсэн хэд хэдэн үндсэн дүрмийг баримтлах нь зүйтэй: хувийн болон нууц мэдээллийг хараат бус хэрэгсэлд оруулахгүй, үйлчлүүлэгч чатботтой харилцахдаа хүн биш гэдгийг тодорхой хэлэх, чухал шийдвэр гаргахаас өмнө үр дүнг шалгах, IA-ийг ашиглах явцад боловсруулсан мэдээллийг баттай хадгалах.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээнд, жишээлбэл жижиг дунд бизнес нь чатботыг хэрэглэсээр байж болох ч хэрэглэгч нь хүнтэй ярьж байна гэж бодоод байхгүй байх, учир нь үнэхээр машинтай ажиллаж байгаа нөхцөлд энэ баримтыг зөөлөрөхгүй байх хэрэгтэй. Маркетингийн хүрээнд зураг, текст, видео үүсгэж болно, гэхдээ контент төөрөгдүүлж болзошгүй эсвэл алдаа үүсгэх магадлалтай бол шошгололтыг анхаарах хэрэгтэй. Хүний нөөцөд IA-ийг ашиглан хүний нэрийн жагсаалтыг эмхэтгэх, профайлуудыг үнэлэх эсвэл хасалтыг автоматаар хийх зэрэгт илүү болгоомжтой хандах шаардлага гарна.
Өөрийн эрхээр ажилладаг хүмүүс: пропорциональ боловч үл үнэн биш
Өөрийн эрхээр ажилладаг хүмүүс ч хиймэл оюун ухааныг өөрийн мэргэжлийн үйл ажиллагаандаа ашиглах үед шинэ зохицуулалтын хүрээнд орно. Зураг үүсгэгч дизайнер, тайлан автоматжуулдаг зөвлөх, хиймэл оюун ухааныг ашиглан дagan бичиглэл бэлтгэгч хуульч, үйлчлүүлэгчдийн өгөгдлийг анализ хийдэг зөвлөх, үл хөдлөх хөрөнгийн агент зэрэг нь ямар мэдээллийг баримталж буй, энэ хэрэгсэл гуравдагч этгээдэд ямар нөлөө үзүүлэх вэ гэдгийг бодож үзэх шаардлага гарна.
Хэрэглэхийн ерөнхий үр дүн нь бага эрсдэлтэй байх нь олонтаа боловч энэ нь үндсэн сахилга дээдлэгдсэн үүргийг ухралтгүйгээр батална. Нууцлал, өгөгөгдөл хамгаалал гэх мэт салбартаа өмнө нь хүлээдэг үүргүүд IA-тай холбоотойгоор илүү ил тод болж, нарийвчлал өсдөг. Мэргэжилтэн нь клиент-д өгч буй үр дүнгийн хариуцлагыг үргэлж хүлээнэ, түүнээс үл хүндэлсэн эхний загвар машины үр дүнгээр өгөгдөж байсан ч.
Шийтгэл ба нэр хүнд: шинэ бизнест зориулсан эрсдэл
Шийтгэлд хяналт тавих журам Испанийн хуульд хамгийн анхаарлын төвд ордог элементүүдийн нэг болно. Хуулийн төсөл нь үндэсний хяналт ба шийтгэлийн хүрээг тогтоон Европын IA-регламенттай нийцүүлдэг. Үүнийг дагаснаар байгууллагууд IA шийдлүүдийг боловсруулдаг, бүтээгдэхүүнд нэгтгэдэг эсвэл хүмүүст нөлөөлдөг үйл явцуудад ашигладаг бол биелүүлэх шаардлагын шинэ эрсдэл үүсгэж байна.
Гэвч эрсдэл зөвхөн мөнгөөр хэмжигддэггүй. IA-ийг ашиглан нэр дүнг ялгаварлах, хэрэглэгчдийг хуурах, худал мэдээлэл бүрдүүлэх эсвэл шийдвэрүүдийг нээлтгүйгээр гаргах зэрэг үйл ажиллагаа нь найдвартай байдлыг алдагдуулж, хэрэглэгчдийн итгэлийг алдах, үйлчлүүлэгчдийн маргаан, ажилчидтай холбоотой асуудал, нэр хүндийн хохирол гарах эрсдлийг үүсгэх бололцоотой.
Регуляциас гарах өөр нэг тал нь боломжууд юм. Технологийн олон жижиг дунд бизнесүүд, агентлагууд, зөвлөхүүд, програм хангамжийн нийлүүлэгчид, үйлчилгээ эрхлэгчидэд зөв хяналт сайн хэрэгжүүлэх нь худалдааны хүчтэй аргумент болж хувирах магадлалтай. Хэрэглийн систем нь аудит боломжтой, ил тод, хамгаалалттай, хүний хяналтад байгаа гэж нотлогдсон тохиолдолд илүү тодорхой, тодорхой байдлаар өгөгддөг шийдлүүдээс илүү давуу тал авч чадна.
Мөн хиймэл оюун ухааны аудитыг, ажилчдын сургалт, compliance зөвлөгөө, чатботуудыг тохируулах, автоматжуулсан процесуудыг шалгах, системийн баримт бичиг, IA-д зориулсан кибер хамгаалал, өгөгөгдлийн засаглал зэрэг шинэ үйлчилгээний талбарууд нээгддэг. Европын Комисси IA-ийг дэмжих хэрэгслийг дэмжиж, туслах үйлчилгээ, хэрэгжүүлэлтийг сайжруулах гарын авлагуудыг гаргасан.
