Сүүлийн үед хиймэл оюун ухааныг дэмждэг дата төвүүд олон нийтийн хамгийн их анхаарал татаж буй асуудал боллоо. Эдгээр асуудлууд олон янзтай: тэд ус, цахилгааныг хэр их хэрэглэдэг вэ, дуу чимээ нь хэр их гаргадаг вэ, орон нутгийг өргөсгөж буй томоохон барилга баригдсанаас нийгэмд үүсгэдэг нөлөө, мөн тэд дэмжиж буй технологи нь бидний ажил бүгдийг нь авч явах уу үгүй юу гэдгийг бодогдуулдаг роботын апокалипсисийг дуудах эсвэл үүнийг дэмжих үү гэдэг асуултыг бий болгож байна.
Энэ жилийн эхээр Gallup судалгаа гаргаснаар Америкчуудын 71 хувь хиймэл оюун ухааныг дэмждэг дата төвүүдийг өөрсдийнх нь нийгэмд байгуулахыг эсэргүүцсэн байна. Мөн эсэргүүцэл нь хоёр намын хандлагаас үл хамааран өргөн хүрээтэй байна: Демократууд, Републиканууд болон бие даагчдын олонх нь орон нутгийн барилгыг эсэргүүцжээ.
Түүхийгээс ч илүү хүчтэй эсэргүүцэл Техас мужид ч ажиглагдаж байна. Дүүрч буй дата төвийн хөгжилтэй зэрэгцэн Републикан намын засаг дарга Грег Эбботт зогсолт хийж, тавдугаар сарын дараа эрх бүхий үйл ажиллагааг зогсоох шийдвэр гаргасан. Есдүгээр сард тэрээр улсын зохицуулах байгууллагаас дата төвүүдийн зөвшөөрлийг зогсоохоор тушаал өгч, эрчим хүчний шугам ба усны нөөцөд нөлөөллийг шалгах аудитын явуулахыг хүссэн байна.
Гэвч олон дата төв төсөл замдаа саатаж байхад ч бусад нь бас баригдаж байна — үүний ард буй компаниуд нь өгөгдөлд зам тавихад туслах мэргэжилтнүүдийг ажиллуулж байна, үүний нэг нь Nicole Thomas.
Nicole Thomas нь JSA маркетинг ба олон нийттэй харилцааг төлөөлдөг дата төвийн компаниудад ажиллаж буй дээд түвшний дэд ерөнхийлөгч юм. Тэр Today, Explained шоуны хамтарсан хөтлөгч Sean Rameswaram-т салбарын нийтэд үүсч буй эсэргүүцлүүдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгаа талаар ярьсан бөгөөд эдгээр байгууламжууд нь хөршүүдийнх нь байр суурийг эвлүүлж чадна гэж үздэг шалтгаагаа тайлбарласан.
Доорх нь тэдний ярилцлагын уртасгасан хэсгийг эмхлэн товчхон болгож засварласан хэсэг тул дэлгэрэнгүй нь бүрэн подкастад байна. Today, Explained подкастыг Apple Podcasts, Pandora, Spotify зэрэг газраас сонсох боломжтой.
Та энэ ажилд 21 жил зүтгэж байна. Мөн 21 жилийн өмнө дата төвүүд өнөөгийн шиг асуудал биш байсан юм. Хэзээ та өөрчлөлтийг ажиглав?
Би энэ асуудлыг хоёр жилийн өмнө илүү тодорхой анзаарсан гэж хэлмээр байна. Би өгөршилоос ~4.5 жилийн өмнө буюу өөрөө энэ салбарт орж ирсэн. Би нутгийн зам тээврийн салбарын хүн байснаас иргэдтэй харилцах ажил маш чухал гэж боддог. Шинэ замын уулзвар зам тавихад тэд та бүхэнтэй шууд харилцахыг шаардагддаг.
Энэ салбарт орж ирээд би “Та нарын иргэдтэй харилцах ажил ямар түвшингээс эхэлдэг вэ?” гэж асууж байсан. Тэд “Энэ салбарт иргэдтэй холбоотой ямар ч харилцаа байгаагүй” гэж хариулж байлаа. Тэд буруудгүй байсан, учир нь 21 жилийн өмнө [data centers] гэдэг нь дэд бүтэц мэт байсан. Энэ нь таны компьютеруудын агуулахыг барихтай ижил зүйл байв. Ингээд Costco-д баригддаг маягтай баригдсан юм шиг санагддаг байв.
Та зөвшөөрөл хүсээд, зончингийн хороо “Тайван ажил болж байна. Батлав” гэж дуугарч, дараа нь дата төвөө барьдаг байв. Үнэхээр өмнө нь маш нууц байлаа, учир нь дата ба буруу gaining hands-д байдаг мэдээлэл нь олон [киберсанхүү] асуудал үүсгэж байна. Хоёр жилийн өмнө гол хэвлэл мэдээллийнхэн дата төвүүдийн талаар асууж эхэлсэн нь тодрох үе байлаа. Миний хувьд тэр үеэс л эхэлсэн гэж боддог.
Одоо ч олон нийтэд энэ асуудал нууцлаг мэт санагдсаар байна, тэгвэл хүмүүс яагаад уурлаж байна вэ? Жишээ нь Mr. Wonderful, Kevin O’Leary-ийн Юта-д дэвшүүлсэн дата төвийн тухай уншвал олон хүн гайхаж байна. Одоо Америкчуудын 70 хувь нь тэднийг тэдний гэрийн хажууд байлгахыг хүсдэггүй. Энэ 70 хувийн хүний бодлыг хэрхэн өөрчилж болох вэ?
Эхлэлд боловсрол маш чухал гэж би үздэг. Учир нь өмнө нь дата төвүүдийн тухай тодорхой мэдлэг дутмаг байсан тул ямар ч боловсрол олдоогүй байв. Энэ байдал өөрчлөгдөх шаардлагатай. [гар утас] ба дата төвүүдийн хоорондох холбоог ойлгуулж, иргэдийн өдөр тутмын амьдралд дата төвүүдийн үнэн хэрэгт юу ашиглагдаж байгаа болохыг ойлгуулах хэрэгтэй.
Та бүх гар утасны таны хэрэглээний баримт судалгаа л лав дата төвүүдийн мэдээллийг хадгалдаг. Хэзээ ч ямар ч програмад нууц үгээ оруулахад, та дата төвтэй харилцдаг бөгөөд түүний нууц үгийг баталгаажуулж таныг тэр програмд нэвтрүүлдэг. Мөн таны тэр апп-д хадгалсан бүх мэдээлэл дата төвд хадгалагдаж байдаг учраас ямар ч үед сэргээж авах боломжтой болдог.
Цифийн инженерчлэлгүйгээр бид ийм байдлаар ярилцааг үргэлжлүүлэх боломжгүй. Цахим холбоосгүйгээр имэйл ч байхгүй. Түүнчлэн 70 хувь хүмүүсийн дата төвийг гэрийнхээ хойд талд байхыг хүсдэггүй гэсэн статистик нь ер нь бодит байдалтай нийцдэг эсэхийг би авч үзмээр байна — дата төвийг ойрхон амьдардаг хэр олон хүн тэр тухай мэддэггүй вэ?
Учир нь танай хажууд олон жилийн турш чимээгүй ажилладаг, тодорхойгүй нэрээр чухал ажил хийж буй дата төвүүд байсаар ирсэн бөгөөд та тэднийг мэддэггүй. Энэ утгаараа би, болон гэх мэт салбарын нийтлэг үзэлд, дата төвүүдийн эсэргүүцэл AI-ийн эсэргүүцэлтэй харьцангуй холбоотой гэж дүгнэдэг, учир нь хүмүүс AI-г удирдах тийм ч боломжгүй гэж үздэг.
Хэдийгээр Сам Альтман AI society-г устгаж чадах тухай хэлж байгаа ч хүмүүс AI-ийг хэрхэн удирдах вэ гэдгээ мэддэггүй тул дата төвийг илүү хүчтэй эсэргүүцдэг. Иймээс AI-ын талаар зургийн хэлбэрээр харагдах хүчин зүйлүүд нь хүмүүсийн хөршүүдийнхээ дунд дата төвүүдийг буруу болох, устгах шаардлагатай гэж үздэг хэлбэрээр тулгардаг.
Энэ тоглолтыг ойлгомжтой гэж үзэж байна. Би бас иргэн хүн. Та ч иргэн. Хэрэв ямар нэг зүйл миний хөршөд орж ирвэл би тухайлбал мэдэхийг хүсдэг. Одоо манай нийгэмд шинэ дата төв ойрхон орж ирсэн ч түүний орон нутгийн оролцоо үнэхээр муугүй болсонгүй — үнэхээр муу байсан.
Би Индиана мужид амьдардаг. Аль хиперскейлерийн тухайг хэлэхгүй байх боловч нэг дата төв миний хотод ирсэн нь намайг шууд хүнээр авч явсан бус, миний хотод ирсэн юм. Тэдний орон нутгийн оролцоо бараг байсангүй гэж бид шүүмжилж байна.
Хүлээж байя, та дата төв PR-д ажилладаг хүн юм чинь таны оршин суудаг дата төвийн ил тод байдлын талаар шаардлага тавьсан уу?
Би хариуцлагатай хөгжилд л зогсохыг илүүд үздэг.
“Бид бүгд X, Y, Z-т зориулж облак хэрэгтэй гэж дээд зэргийн ойлголцолтой болсон” гэдэг ойлголтод хүн бүр зөвшөөрдөг гэж бодох юм. Тэгээд олон зураг авах боломжтой. Хүн бүр түүнийг дагаж дөхөж байна гэж бодож байна.
Гэвч асуудал нь хүмүүс AI-д тэгж дуугаар дуугүй биш, гэхдээ бид үргэлж дэвшиж байна. Бид энэ зайлшгүй хэрэгцээг AI-аас ялгаж харгалзаж чадах уу, хүмүүс AI-г амьдралдаа зайлшгүй хэрэгтэй гэж боддоггүй үед?
Миний бодлоор энэ нь дахин боловсролд эргэж очдог. Хэрэглэгчдэд дата төвүүдийн ялгааг ойлгуулж: жижиг дата төв, дунд дата төв, том дата төвийн ялгаа. Дата төвүүд ямар шалтгаанаар оршиж ирснийхээ тухай болон өдөр тутмын амьдралд эдгээр дата төвүүд дандаа ямар байдлаар ажилладагийг олон удаа ойлгуулах хэрэгтэй.
Урьдчилан авч үзсэн асуудлын хамгийн гол нь хэрэглэгчдийн AI-д итгэх биш, харин AI компаниудын шаарддаг дата төвүүд бөгөөд тэдгээрийг олон нийт бүрэн итгэдэггүй учир хүмүүсийн ажил мэргэжлийг AI-д үл сольж байхаар санааг нь мэдэлгүйгээр дата төвүүдэд түлхэж байна гэж харагддаг.
Шинэ технологи бүрийн тухай янз бүрийн сэжиг ба эргэлзээ байдаг. Тэгвэл ийм айдсыг та хэрхэн тодорхой хүмүүсийн өмнө шуурхай өдөөх вэ?
Би дахин нэгэнт ойлгодог нь тухайн орончлон суурь дата төвийг ойлгох явдал юм. Энэ нь 5 мегаваттын дата төв үү? Энэ нь AI-г хадгалах хүч биш бөгөөд AI-г хадгалахад хангалттай хүч биш. Хэрэв үлгэр жишээ нь Mr. Wonderful-ийн Юта дахь нэг гигавааттын дата төв бол өөр сонголт.
Гэвч би үзэж байна, AI нь Америк ард түмний дунд удаан хугацаанд асар их түүхий зүйлийн нэг байх магадлалтай. AI-д эсрэг байх хүмүүс, дэмжигчид ба дунд хэсэг хүмүүс байж байх болно. Бидний хувьд дахин нэгэн зүйл: боловсрол, иргэдийн боловсролд орж ажиллах явдал.
Та нэг удаа ч хөршийнхөө хүлээн авалтыг ядмаг гэж үзсэн төсөлд оролцож, та нар ойлгож чадалгүйгээр“За, өөр хөрш хайя” гэж алхсан үү?
Тийм ээ. Манай зарим харилцагчид оршин суугчдын эсэргүүцлийн улмаас нүүр тулсан байна. Тэд нар “Нэг хүнтэй нэгэн уулзалт хийж болох уу? Хүмүүс ирж асуудаг байх ёстой” гэж хэлдэг байсан.
Асуултуудад нь хариулт өгсний дараа хөршүүд гараад “За, наанаатай байх нь гэхээс илүү муу биш юм байна” гэж хэлдэг байсан. Эсвэл хөршүүд “Үргэлжлүүлэлтийг хориглоё” гэж хэлдэг үе ч байсан.
Заримдаа тэд өөрийн үйлчлүүлэгчийнхийг хүлээлгэн өгөөд — миний үйлчлүүлэгч бол хөгжүүлэгч бөгөөд тэдэнд зориулж төсөл хийдэг — хүлээлгээд өгвөл тэр хөршийн хамжилтыг шийдэж чадна. Гэхдээ олон тохиолдолд хөрш хот нутгийн бүлгүүд шууд өргөдлөө гаргаж, “Манай төсөл хийчихвэл авна” гэж хүсмэлдэг.
Ийм хөршүүд дата төвийн ашиг тусыг мэдэрч буй бол өөр бусад нь «Үгүй, бид үүнийг хүсэхгүй» гэж хэлнэ. Харин тав, зургаан, найм жилийн дараа тэд “Өө, энэ орон нутагт татварын их хэмжээний орлого бий. Тэнд маш их сонирхолтой зүйлс байна. Бид ч гэсэн тэргийг авах уу?” гэж бодож эхэлнэ. Хариулт нь дата төвүүд байх болно.
Гэвч энэ асуудал удаан хугацаанд эцэс болохгүй гэдэгт би найдвартай байна. Би өөрийнхөө үйлчлүүлэгчдэд гурван-саятуулагч бүрдэх гэж зөвлөдөг: бид АНУ дахь ард түмнийг дата төвүүдийн ашиг тусыг ойлгуулахад үргэлж хүчин чармайлт гаргах болно. Гэвч энэ нь салбар даяар их боловсрол шаарддаг бөгөөд түүнээс эхэлж тарьсан үрүүд боловсорч иргэдийг боловсролтой хамтрагч иргэдэд хүргэж тэд өөрсдийн орчмын тухай ээлжит шийдвэр гаргахад тусална гэдэгт би туйлын итгэдэг.
