JAGGAER нь хиймэл оюун ухаанаар дэмжигдсэн худалдан авалтын туслах JAI-г үйлчлүүлэгчдийнхээ дижитал платформуудад нэвтрүүлэхийг эхлүүлж байна. Үр дүнгийн дунд бусад үр дүнд дурьдвал, энэ технологийг ашиглаж буй үйлчлүүлэгчид техникийн дэмжлэг хүсэх асуултуудын тоо 50%-иар буурсан гэж компанийнхан онцолдог.
Мөн шинэ туслахыг нэвтрүүлснээр 40 гаруй ажлын урсгалд цаг хэмнэлт бий болсон бөгөөд энэ өсөлт нь долоо хоног тутам 1,000%-ийн өсөлтөөр нэмэгдэж байна.
JAGGAER JAI-г «мэргэн хамтрагч» гэж тодорхойлдог бөгөөд тэр нь үргэлж ашиглалтад байдаг, байгууллага бүрийн худалдан авалтын журамд төгс таних бөгөөд зарцуулалт, ханган нийлүүлэгчид эсвэл гэрээнүүдийн тухай ямар ч асуултыг секундын дотор хариулах боломжтой. Энэ бүх зүйл нь хүлээлтгүй, дэмжлэгийн хүсэлтгүй ба системээ өөрчлөх шаардлагагүй нөхцөлд биелдэг.
Компанийн өгүүлснээр JAI дараах асуудлуудыг шийддэг: «Энэ зүйлийг худалдан авах эрх зөвшөөрөл шаардлагатай юу?» буюу «Манай оффисын тоног төхөөрөмжийн тэргүүн ханган нийлүүлэгч хэн бэ?» гэсэн асуултыг шинэ хүсэлт нээхгүйгээр, хариу хүлээлгүй, ажлын өдрийг саатуулахгүйгээр шийддэг.
Ажилчид зөвхөн өөрийн асуултыг бичдэг — энгийн хэлээр ба 28 хэлний аль ч хэлээр — ба JAI нь тэдэнд шууд, зөв бөгөөд компанийн бодлогод нийцсэн хариултыг өгдөг.
JAI нь компаний журамыг өөрийн баримт бичиг ба өгөгдөлд шууд тулгуурласан байдлаар мэддэг, интернетийн ерөнхий мэдээлэлд биш. Түүний өгсөн хариултууд холбоотой, найдвартай бөгөөд бодлогын бодит шаардлагатай нийцсэн байдаг. Мөн JAI нь JAGGAER системд өмнө хэрэгжүүлсэн аюулгүй байдлын хяналтын болон оролцох эрхийн журамтай ижил байдлаар ажилладаг тул хэрэглэгчид зөвхөн өөрсдийн нэвтрэх эрх бүхий мэдээллийг хардаг байна.
Зардал ба ханган нийлүүлэгчийн эрсдлийн талаархи шинжилгээ
Асуултад зориулагдсан хариулах байдлаас гадна JAI нь зардлын өгөгдлийг гүнзгийрүүлэн шинжилж, өмнө цаг хугацаа их шаардагддаг үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авах боломжтой болгодог. Жишээ нь, зөвшөөрөгдөөгүй сувагуудаас мөнгө зардаг газруудыг хайхаар, ямар ханган нийлүүлэгчид илүү эрсдэлтэй байгаа, зардлыг хаана бууруулах боломжтойг тодорхойлох зэргээр ажилладаг.
JAI-ийг ашиглах шийдвэр гарсан өдрөөс эхлэн тохируулах боломжтой. «Худалдан авалтын удирдлага нь үргэлж ухаалаг шийдвэрүүдийг цаг хугацаа ба мэдээллийн хязгаарлалтаас шалтгаалж гаргадаг байсан. JAI үүнийг лав өөрчилж байна. Энэ нь үндсэн платформд шууд нэгдсэн ба байгууллагын бизнесийг ойлгож, тодорхой журамд хүндэтгэлтэй хандаж, практик хариултыг өгдөг», гэж JAGGAER-ийн CEO Andrew Roszko бичсэн байна.
Санхүүгийн салбарын нэр хүнд бүхий нэг байгууллага JAI-ийн анхны туршлагаасаа дараах байдлаар хуваалцжээ: «Санхүүгийн байгууллага бол эрх зүйн болон гэрээний өндөр стандартад захирагддаг байгууллага. Үүний практик утга нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний хариуцлагатай хүмүүс нь нарийвчилсан зарчмуудын биелэлтийг зөвлөлдөж дагаж мөрдөх шаардлагатай гэсэн үг юм. Эдгээр зарчмууд эрсдлийн гарын авлагаас эхлээд худалдан авах гарын авлага хүртэлх янз бүрийн гарын авлага, ихэвчлэн өөр өөр газарт байрладаг бөгөөд дотоод системээс гадуур байх нь зөвлөгөөн явуулах үйл явцад хүндрэл учруулдаг»
«JAI тэр бүх зүйлийг өөрчилдөг. Эдгээр стандартуудыг нэгтгэсэн харалт бий болгосноор хэрэглэгчид системээс гаралгүйгээр өөрийн асуултад хурдан, үр дүнтэй хариулт олоход дэмжлэгтэй болох боломжтой», үргэлжлүүлэн тайлбарлав.
Энэ байгууллага ирээдүйд «тикет гаргах хугацааг богиносгож аудитын бэлтгэлийг илүү оновчтой болгох» байдлаар үр дүнг нэмэгдүүлэхэд найдаж байна. Гэсэн хэдий ч анхны үеийн нэвтрэлтээс харагдаж буй цаг хугацааны хэмнэлт ба нарийн ажиллагааны нарийвчлал аль хэдийн их хэлбэрээр том амжилтыг илэрхийлж байна.
