Энерги, даатгал, холбоо-цахилгаан холбооны зэрэг салбарт оролцох нь ихэнх жижиг бизнес эрхлэгчдэд хараахан боломжтой байдаггүй зүйлийг шаардаж байдаг: том компанитай гэрээнүүд байгуулах эрх, үйл ажиллагааны хүчин чадал, хууль эрх зүйн нийцүүлэлт, мөн контрактуудыг үе үе харьцуулж удирдах өөрийн технологи. Палентинагийн Roams компанийн жижиг дунд бизнес 13 жил шаардлагатай бүтэцийг босгож ирсний эцэст одоо тэр үүнийг нээлттэй болгохоор шийджээ.
Энэ алхам нь компанид стратегийн өөрчлөлтийг авч ирж байна: платформ болох. Өөрийн гэрээнүүдийг зөвхөн өөрөө удирддаг оператор хэвээр байх биш, бүтээсэн инфраструкцыг өмнө нь хүрч чадахгүй байсан стартапууд ба өөртөө ажилладаг мэргэжилтнүүдэд нээлттэй болгож, шинэ зах зээлд хүрэх боломж олгох зорилготой.
«Жижиг бизнесүүдийн олонх нь томоохон платформууд үйлдвэрлэж чадахгүй зүйлийг баталдаг: хэрэглэгчийн итгэл. Анклаас энэ харилцааг эргэж ирээд энергийн, даатгалын, холбооны зах зээлүүдэд ч үнэ цэнэтэй болгож өгөх зорилготой. Одоо хүртэл энэ харилцаа томоохон сүлжээнүүдийн дунд л тогтсон байсан» гэж Roams-ийн CEO Эдуардо Дельгадо ярьдаг.
Харилцагчдын жагсаалтыг шинэ бизнесийн чиглэл болгох
Энэ загвар нь үйлчлүүлэгчтэй тогтмол харилцаатай хүн бүрт зориулагдсан профайлтай ажилладаг: зөвлөх үйлчилгээ, бичиг хэрэг, үл хөдлөх хөрөнгийн зуучлал, зөвлөлдөх үйлчилгээ, орон сууцны удирдлага, засварын цехүүд ба ойр орчны жижиг бизнесүүд. Эдгээр үйлчлүүлэгч бүр сар бүр гэрэл, хийн, утас, даатгал эсвэл дохиоллын систем зэрэг үйлчилгээний төлбөрийг төлдөг. Эдгээр гэрээнүүд нь чухал үйлчилгээний зах зээл дотор комисс үүсгэдэг. Одоогоор энэ урсгал ихэнхдээ томоохон худалдааны сүлжээнүүд, мэргэшсэн зуучлагчид эсвэл дижитал платформуудын хуваарилалтаар төвлөрч ирсэн байв.
Анклаас энэ маржин хэсгийг хэрэглэгчтэй итгэлтэй харилцаатай хүмүүс руу буцаан тараахыг зорьж байна. «Ибердро́ла, Mapfre, Movistar зэрэг компаниуд өөрсдийн үйлчилгээний түгээмэль тараахад төлдөг комисс үлдсэн байдаг. Одоогоор энэ маржин хэсгийг зуучлагчид л олж авдаг байсан; бид өөрийн хүний ба бизнест зориулан тэр үнэлэмжийн хэсгийг хэрэглэгчийн итгэлийг хадгалсан хамтрагчдад үлдээхийг хүсэж байна» гэж Дельгадо ярьж байна.
Платформ нь revenue sharing: загвараар ажилладаг: Roams компаниудтай хэлцэл хийх, технологийн дэд бүтэц, үйл ажиллагаа ба зохицуулалтын шаардлагыг хариуцдаг бол, хамтран ажилдаг хүн нь эцсийн хэрэглэгчийн итгэл ба зөвлөмжийн цэг болдог.
Оролцооны саадыг арилгахад
Энерги, даатгал, холбооны салбарууд нь урьд өмнө лиценз хэрэгтэй, компанитай тохиролцсон гэрээнүүд, үнэ тогтоох технологи зэрэгт тулгуурласан хаалттай зах зээлүүд байсаар ирсэн боловч Анклаас эдгээр гурван саадыг зэрэг арилгадаг. Roams эдгээр бүх саадыг бүгдийг нь хариуцдаг; хамтрагч шууд үйл ажиллагаагаа эхлүүлдэг.
Систем нь нэмэлтээр даралттай өсөх боломжийг ч олгодог. Платформ нь хамтын ажиллагааг бизнесийн эргэлтийн хэмжээнээс хамаарч янз бүрийн түвшинд зохион байгуулж, өөрийн хамтрагчдын сүлжээг байгуулах боломжийг өгдөг.
Хамтын ажиллагааны гурван түвшин
Энэ загвар нь эхлэх эрхийнхээ хурдтай өсөхийг хүсэгчдэд зориулагдсан. Гурван түвшин — Картограф, Судлаач, Эзлэгч — нь өөрийн харилцагчдын жагсаалтыг эхлээд удирдаад дараа нь өөрийн дотоод хурандаагийн сүлжээг бий болгох хүртэл өсөх боломжийг олгодог. Энэ нь хөрөнгө оруулалтын шаардлагагүйгээр эхлэх шатны хэлбэр бөгөөд хамгийн энгийн түвшин нь үнэгүй, хамгийн ахисан түвшин нь том даатгалын компаний өөрийн сүлжээнүүдийг ашиглаж агентлагийн хэлбэртэй загварыг давтах боломжийг олгодог боловч тусгай гэрээ ба үйлдвэрлэлийн минимум шаардлага дээр бусад загваруудтай ижил биш байдаг. Оролцох ганц нөхцөл нь үйлчлүүлэгч байх явдал юм.
Демографийн орчин таатай байна. Испани улсад 3,3 сая гаруй эрхэлсэн хөдөлмөр эрхэлтvvд байна, мөн pluriactividad буюу аль хэдийн байж буй активуудаас нэмэлт орлого олох, шинэ бүтэц үүсгэхгүйгээр хоёр дахь орлогын өгөгдөл — 2022 оноос хойш Европд хамгийн тогтвортой ажиллах динамикуудын нэг гэж Eurostat мэдээлж байна.
Өөрийн хоёр дахь давхар орлогыг хайж буй вэо-ж одоо байгаа бизнесээсээ алдагдал багатай, эхлээд хоёр дахь орлогыг авч, капиталын эрсдэл хүлээх шаардлагагүй, хувь нийлэг бус зэрэг хандлагатайгээр ажиллах хүсэлтэй эхлэгчдийн профайл бол яг Анклаас хайж буй хүн төрх юм. Энэ профайлад Roams сарын сүүлээр МWC-ийн II Premio Pabellón de España del MWC шагналыг хэрэглэгчийн үйлчилгээний технологийн загвараар олж авсан үр дүн нь компанийн үйл ажиллагаа — хүний хяналттай regulated зах зээлд нээлттэй байдлаар хүрч ирдэг — зөв чиглэлд явж байна гэдгийг нотолж өглөө.
“Бид үүнийг Паленсиаас 13 жилд бүтээж байна. Энэ нь тогтвортой үйл ажиллагаа байгуулахын талаар маш тодорхой ойлголт өгдөг. Анклаас хүндрэлтэй өсөж дэвших бодлоор биш; харин Roams ба түүний хамтрагчдын хоорондох амжилттай хамтын ажиллагааг бий болгох экосистем үүсгэх бодлого юм. Тэд хоорондоо хожихад бид ч хожно. Энэ нь одоогоор хамгийн зөв нийцсэн загвар юм” гэж Эдуардо Дельгадо дүгнэсэн байна.
