Èlia Urgell, Волтерс Клувер Татвар ба Тооцооллын Испани дахь Татвар ба Нэхэмжлэлийн Бүтээгдэхүүний Менежер, өнгөрөгч долоо хоногт гаргасан Easy&Smart 2026 гарын авлагын VII дугаар хэвлэлд оролцов. Энэ ярилцлагад тэргүүн зэргийн удирдлагууд цифржуулалтын өсөлттэй хэрхэн програм хангамжийн шийдлүүд дэвшиж буйг тайлбарлаж байна. Мөн Verifactu ба цахим нэхэмжлэлийн хоорондох ялгааг дахин сануулж, жижиг дунд бизнесүүдэд ямар дижитал хэрэгслүүд үр дүнтэй байхыг зөвлөж байна.
MuyPymes: Үнэ жилүүдээр удирдлагын програм хангамжийг ерөнхийдөө үйл ажиллагааны хэрэгсэл гэж хардаг байсан. Энэ нь бизнесийн стратегийн давхаргыг ямар үед авах вэ?
Èlia Urgell: Програм хангамжийн шийдлүүд өөрсдийн хэрэглүүрээс илүүтэй компанийн дотоод үйл явдлуудыг бүртгэхээс гадна өгөгөгдлийг тайлбарлан дүнг гаргах, стратегийн шийдвэр гаргахад туслах үед л энгийн үйл ажиллагааны хэрэгсэлгээ үгүй болгож эхэлдэг. Энэ өөрчлөлт сүүлийн жилүүдэд янз бүрийн хүчин зүйлүүдээс хурд авч байна: цифржуулалт, регулятор дарамт, мөн цаг хугацаанд нь мэдээлэл авах хэрэгцээ зэрэг олон хүчин зүйлээс үүдэн.
Өнөөдөр програм хангамж нь мэдээллийг бизнест мэдлэг болгох боломжийг олгодог; зөвхөн даалгаврын автоматаар гүйцэтгэхээс гадна, байгууллагын үйл явцын нөхцөл байдлыг цаг үргэлж харагдуулдаг тул нөхцөл байдлыг урьдчилан харж төлөвлөх, илүү оновчтой шийдвэр гаргах, бизнесийн өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд тусална.
MuyPymes: “Ла Ley Crea y Crece” нь цахим нэхэмжлэлд түлхэц өгч байна гэж үзэж байна. Гэвч компаниуд журамд учир шалтгааныг ойлгож байна уу, гэхээсээ зөвхөн үүргээ биелүүлэх үү?
Èlia Urgell: Wolters Kluwer-д бид хэдэн арваагаас илүү жил энэ журамны хүчин төгөлдөр болох өмнө үр өгөөжтэй байх, үр ашиг ба өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэх зорилгоор урьдчилан бэлэн байх нь зүйтэй гэж эрмэлздэг. Гэвч компаниудын дунд зорилго нь ойлгогдохгүй байна гэдэг нотолгоо бий; үүнийг ул суурьтай харгалзан үзвэл Нэхэмжлэлийн Системийн Регламент буюу Facturación системийн Регламент, Хууль Мэхлэлтийн тухай хуультай хамт ирж буй цаг хугацааны нийцэл нь энэ ойлголтыг нэмдэг гэж хэлж болно. Тэдгээр нь процессуудад нөлөөлдөг боловч өөрийн гэсэн зорилгыг ержүүлдэг.
Цахим нэхэмжлэл бол нэхэмжлэлийн эргэлтийг бүрэн дижиталжуулж, эхлэлээс төгсгөл хүртэлх бүх үйл явцад мөрдөн тохиромжтой трасслалт өгч, мөн хугацааг богиносгох зорилготой. Энэ нь үр ашиг, хяналт ба өрсөлдөх чадварыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг бөгөөд компанид энэ хугацаанд зөвхөн үр дагаврын дагуу биелүүлэхээс гадна үйл явцыг шинэчлэн сайжруулах боломжийг олгодог гэж бид ойлгуулдаг. Учир нь нэхэмжлэлийн дижиталчлал нь зөвхөн үе үеийн чиг хандлага биш: Испани ба Европын шинэ стандарт бөгөөд ViDA төслийн зэрэг олон санаачилгын хамтаар дэмжигдэж байна.
MuyPymes: Verifactu-тэй холбоотойгоор компани болон засгийн газаргийн харилцаа цаг хугацааны бичигдлээс бараг реаль цаг хугацаанд ойртоод байна. Энэ нь илүү автоматжсан татвар бодлого болон ойлгомжгүй байдлаас болж буй эхлэл үү?
Èlia Urgell: Verifactu гэж нэрлэгдэх Нэхэмжлэлийн Системийн Регламент нь Хууль Мэхлэлтийн тухай хуульд үндэслэн, бүр нэхэмжлэл бүрийг өөрчлөлтгүй, гаргах дигитал бүртгэл үүсгэхийг шаардаж байна. Энэ нь манай нийгэмд татварын мэдээллийг бүтцийн байдлаар, шууд аргаар үүсгэж, дараагийн үе шатанд нь холбоотой болгож байна. Иймээс татварын биелэлт гэхээс илүүтэй, системүүдийн хангалттай сүлжээтэй, найдвартай шийдлүүдийн орон зайг шаардаж байна; мөн компаниуд өөрсдийн үйл ажиллагааг дэмжигч мэргэжилтнүүд мөн шийдлүүдэд итгэх хэрэгтэй. Учир нь энэ үед компанид хөгжүүлэлт, шинэчлэл хэрэгжихэд зөвлөмж өгч ажиллах мэргэжилтнүүдийн үүрэг чухал.
MuyPymes: Олон дунд бизнесүүд өмнө нь процессыг дахин загварчилгалгүйгээр дижиталчлуулдаг. Программ хангамж нь алдагдлуудыг нөхөж байна уу, үүний оронд асуудлуудыг бүрэн шийдэж чадаж байна уу?
Èlia Urgell: Wolters Kluwer-тэй хамт компаниудад өмнө нь өөрийн байршлыг шинжилж, үнэн хэрэгцээг нь тодорхойлон, бизнес тус бүрд тохируулсан шийдлүүдийг сонгон хэрэглэх нь зүйтэй гэж зөвлөдөг. Технологи ганцаараа байгууллагыг өөрчилдөггүй: эргэн тойронд нь тодорхой стратеги, замын зураг, ба үйл явцын үнэлгээ байх ёстой. Хэрэглэгч бүр эхлэл дүнгээс эхлээд ижил түвшинд эхэлдэггүй, сайжруулалтын талбарууд ч ялгаатай байдаг.
Шинэ нэхэмжлэлийн журам нь жижиг дунд бизнесүүдэд хэрэгцээг тодорхойлохоор, илүү үр дүнтэй ба аюулгүй үйл явц бүхий хэрэгслүүдээр өөрчлөлт хийж хүчтэй болох боломжийг олгож байна.
MuyPymes: Интеграцийн цогц шийдэл (ERP, CRM, нэхэмжлэл, банк…) олон жилийн турш нэрлэгдэх болсон ч, бид одоо тэр нөхцөлд ойртож байна уу, эсвэл “ойрхи холбогдолгүй арлууд” гэсэн бодит байдалд л үлдэж байна уу?
Èlia Urgell: Компанийн өдөр тутмын үйл ажиллагааг хялбарчилах, өөрийн болон гуравдагч талын системүүдтэй нэгдэх чадвартай, нээлттэй, уян хатан шийдлүүд хэрэгтэй. Wolters Kluwer-д бид байнга хамтын ажиллагааны орчинг дэмждэг, зөвлөх болон жижиг дунд бизнесийн хоорондох харилцааг автоматжуулан үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн бодлого баримталдаг; мөн ажиллаж буй бусад талуудтай, засгийн газраас санхүүгийн байгууллагууд гэх мэттэй холбоотой байдлыг дэмждэг. Мөн бид зөвлөхүүдийн дунд хуулбар хийхээс илүүтэй илүү үр ашигтай харилцааг бий болгохыг зорьдог.
Жишээлбэл, дийлэнх тооцоог хийх хэрэгсэл нь жижиг дунд бизнесийн нэхэмжлэлийн хэрэгсэлтэйгээ, зөвлөхийн санхүүгийн хэрэгсэлтэйгээ, AEAT-тэй, фактируудыг дижитал байдлаар tar scanning хийх зориулалттай програмтай холбогдолтой байх хэрэгтэй. Энэ төрлийн холбоо нь облак технологиор боломжтой бөгөөд манайх энэ боломжийг a3Marketplace нэртэй хүрээлэнгээс санал болгож байна; орчин нь Wolters Kluwer-ийн програмуудаас оролцогчид болон баталгаажсан хөгжүүлэгчид бүтээсэн аппликейшнаас бүрдсэн экосистем бөгөөд манай хэрэглэгчид өөрсдийн үйл ажиллагааг өргөжүүлж чаддаг.
MuyPymes: Хиймэл оюун ухаан шийдвэр гаргах эсвэл үйлдлийг санал болгох болж байна. Управдлагаас автоматжуулах ба бизнест хянаж буй эрх мэдлийг алдах хооронд ямар хязгаар байна вэ?
Èlia Urgell: Нийт чухал нь хиймэл оюун ухаан мэргэжилтний чадварыг нэмэгдүүлэх ёстой бөгөөд хүний шийдвэрийн үнэлгээг солих ёсгүй. Автоматжуулалт нь шийдвэр гаргах бүх эрхийг бүрэн шилжүүлэхийг шаарддаггүй, ялангуяа мэдрэмтгий мэдээлэл ба чухал үйл явцын тухайд.
ИИ нь бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, загварын жигд байдлыг илрүүлэх, давтагдсан ажлыг автоматжуулах, нөхцөл байдлыг урьдчилан харах зэрэгт асар их боломжтой, гэхдээ үргэлж хамгаалалттай, найдваргүй газар байх ёстой. Wolters Kluwer-аас бид ажил мэргэжлийн хүмүүсийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх, салбарын гүнзгий мэдлэг дээр суурилсан экспертийн контент бүхий ИИ-д дэмжлэг үзүүлэхийг зорьдог; хариуцлагатай ИИ-ийн зарчмууд болон хүний байнгын хяналтаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг.”
