Humand платформ байгууллагууд доторхи дотоод харилцааны дутагдал нь бүтээмж болон ажиллах орчин мөн компанийн ашиг олоход хэрхэн нөлөөлдөг тухай анхааруулж байна. Компанийн үзэл бодлоор дотоод харилцаа нь бизнест амжилттай үйл ажиллагаа эрхлэхэд зайлшгүй чухал хүчин зүйл юм.
Дотоод харилцааны гүйцэтгэлгүй байдлын гол шинж тэмдэг нь шийдвэр гаргалтад ил тод байдлын дутагдал, зорилго, хүлээлт эсвэл үүргүүдийн тухай мэдээллийн хомсдол, үр дүнтэй эргүүлэн холбооны дутагдал, заримдаа чимээгүй эсвэл айдас төрөх соёлд хүргээд ажилчид санаа бодлоо илэрхийлэхэд тав тухгүй орчинг бий болгодог.
Манай бизнест сөрөг нөлөөнөөс урьдчилан сэргийлэх
Энэхүү дотоод харилцааны саатал нь компанид сөрөг нөлөөг олгодог гэсэн дүнтэй. Humand-аас гол үр дагавруудын заримыг тоймлож байна:
- Багуудын зохицуулалт муу. Харилцааны суваг тодорхойгүй байх, эсвэл буруу ашиглагдах нь үүргийн давхардаанд хүрч алдаа гаргаж үр ашиг бууруулдаг. Үүний улмаас процессууд удааширч ажилчдад бухимдал төрүүлдэг. Workplace Communication Statistics 2026 судалгаагаар ажилчдын 63% нь давхардсан үүрэг эсвэл буруу дамжуулсан мэдээллийн улмаас үнэтэй цаг алдаж байгаагаа хүлээн зөвшөөрдөг.
- Урам хугаралт. Ил тод мэдээлэл дутагдмагцаа хамтрагчид төсөлүүдээс гадуурхагдсан гэж мэдэрч, компаниас хангалттай дэмжлэг авч чадахгүй байх нь урам хугаралт, компанид үнэнч байдлын дутагдлыг үүсгэдэг.
- Хамт ажиллагчдын эргэлт. Дотоод харилцааны зөв байдлаас үүдэн урам хугаралт нэмэгдэж ажилчдын эргэлт өсч, ур чадварлаг хүмүүсийг хадгалж үлдэхөд хүндрэл төрүүлдэг. Багийн удирдлагын платформуудыг ашиглах нь компанийн оролцоог 300% хүргэж нэмэгдүүлэх боломжтой гэж Humand-ийн мэдээлэлд дурдагдсан.
- Мэдээллийн ачаалал. Холбоо харилцааны дутагдлыг нөхөхийн тулд заримдаа ажилчдад боловсруулах боломжоос давсан мэдээлэл өгдөг тохиолдол гардаг. Энэ нь ойлголтын алга болох, бүтээмжээ бууруулахад хүргэдэг.
- Ажиллах орчинд сөрөг нөлөө. Харилцаа ил тод бус байхад шуугиан дэгдэж эргэлзээ үүсч ойлголтол мууддаг; энэ нь дотоод хүчингүй байдлыг үүсгэж, хамтрагчдын дунд итгэлгүй байдал, дотоод тэмцэлтэй муу ажиллах орчинд хүргэж болзошгүй.
- Харилцагчид болон төслүүдийн алдагдал. Ахлагчуудад болон хэлтсийн хооронд үр дүнтэй харилцааны урсгал дутагдалтай байвал санаа, санал тавих үйл ажиллагаа үнэлэгдэхгүй байж, багийн болон харилцагчдын хэрэгцээг цаг тухайд нь шийдвэрлэхгүй байдал үүсч ойлголтууд үүсч, харилцагчид алдагдаж төслүүд алдагдах магадлалтай.
- Эдийн засгийн нөлөө. Харьцуулалтын дутагдалтай харилцааны улмаас бүтээмжид шууд нөлөөлж, компанийн ашигт муу нөлөөлдөг. “Тодорхой тоо байхгүй ч олон судалгаа бүтээмжийн алдагдал болон ажиллах цагийн үргүйдлээс ажилчдад жилд 9,000–12,000 ам.долларын эдийн засгийн алдагдал үүсч болзошгүй” гэж Humand-ийн EMEA-ийн захирал Леандро Оливейра онцлав. Мөн Gallup-ын өгөгдлөөр хүмүүсийн харилцааг илүү зөв зохицуулж холбогдож байхад эдийн засгийн ашиг 9.6 триллион ам.доллар хүрч чадах боломжтой гэж үздэг.
Дотоод харилцаа байгууллагын үйл ажиллагааны үндэсний гол тулгууруудын нэг гэж үзэгддэг боловч, ихэнх компани энэ асуудалд шаардлагатай анхаарлыг өгдөггүй, олон байгууллагаараа энэ чиглэлээр өчигдөр ч гэсэн үлдсээр байна.
Дотоод харилцааг сайжруулахын тулд Humand-ийн EMEA-ийн дарга Леандро Оливейра технологи, манлайлал, идэвхтэй сонсох чадварыг нэгтгэхийг санал болгосон «технологи, манлайлал ба идэвхтэй сонсох чадварыг нэгтгэх». Тэрээр мөн «компаниуд ил тод, хүртээмжтэй харилцааны суваг бий болгож, багуудыг тэдний санааг илэрхийлэхэд уриалж, ил тод байдлыг сайжруулж оролцоог хүчжүүлэх хэрэгтэй; удирдагч нар мэдээллийг тодорхой, үр дүнтэй түгээх чадвартай байх шаардлагатай» гэж дурдсан.
Саяхнаас Humand-аас ажилчдын сэтгэл ханамжийг байнга хэмжих, тэднийг хүн болгох бөгөөд тэдний хэрэгцээг ойлгож стратегийг тааруулах замаар бүх хүмүүс нэгэн зэрэг холбоотой, хөтлөгдсөн байдлыг хангахыг зөвлөдөг.
