Мурсиа хотын нэг технологийн компани дэлхийд хамгийн том худалдааны үзэсгэлэнгийн нэгэнд өөрийн шийдлийг байршуулахад амжилттай болсон байна. NaviLens нь ONCE-н нийгмийн бүлэгтэй хамтран Inditex-ийн бүх брэндийн хувцасанд нэвтрүүлэх шинэ хүртээмжтэй шошгон системд оролцож байна.
Төслийн явц нь тусгайланаж ажилладаг жижиг дунд банк (pymes) нь нийгмийн тодорхой хэрэгцээг нарийн технологид хувиргаж, олон улсын компаниудтай хамтарч ажиллах хүртэлх замыг илэрхийлдэгийг харуулж байна. NaviLens Tech нь Espinardo, Murcia-д байрладаг програм хангамжийн компани бөгөөд хараагүй хүн болон хараа буурай хүмүүст мэдээлэлд хаана ч хялбар хүрэх зорилгоор бүтээгдсэн дүрс кодуудыг боловсруулдаг.
Тэдний маркерүүд өнгөний хэв загвараар бүтээгдэж QR кодтой төстэй байдлаар ажилладаг ч нэг чухал ялгаатай: тэдгээрийг утасны камер нарийвчлан харах шаардлагагүйгээр илрүүлж чаддаг. Програм нь хэрэглэгчийг дууны болон өндийн мэдрэмжээр дамжуулан удирдаж, кодтой холбоотой мэдээллийг дуугаар дуудагдаг. Мөн утасны дотооддоо нэгдсэн хүртээмжийн хэрэгслүүдтэй нийцэлтэй.
Энэ технологи нь одоо тээвэрлэлтийн хэрэгслүүд, музей, гудамж, барилга, бүтээгдэхүүний хүлээлт зэрэг олон улс оронд хэрэглэгддэг байна. Одоо NaviLens Inditex-ийн хамт өнгөрөөж хувцасны салбарт нэг алхам илүү дэвшиж байна.
Дуугаар хувцасыг тайлбарласан шошго
Шинэ систем Inditex-ийн шошготой QR кодын хажууд NaviLens кодыг нэмдэг. Энэ кодыг утсаа ашиглан скан хийх үед харааны өөрөөр хэцүү байдлаар асуудалтай хүмүүс хувцасны онцлог, хэмжээ, үнийн талаар дуугаар сонсож авч, дэлгүүрийн ажилтан эсвэл өөр худалдан авагчдын туслалцааг хүсэх шаардлагагүй болно.
Уншилтыг Inditex-ийн холбогдох брэндийн аппликейшнээр эсвэл NaviLens-ийн өөрийн аппликейшнаар хийж болно. Агуулга нь хэрэглэгчийн төхөөрөмжид тохируулсан хэлээр дуулагддаг тул үйлчилгээний бүс нутгуудад олон улсын зах зээлүүд рүү шилжүүлэх боломжийг олгодог.
Inditex нь 2026 оны 6-р сарын 1-д энэ тархалтын асуудлыг шат дараатай эхлүүлсэн. Эхэнд бүх хувцасны хэсэг хүндрэлтэй шошготой байхгүй байж магадгүй ч намар-өвлийн цуглуулгатай зэрэг ихэсч, 2027 оны хавар-зун цуглуулгад хүртэл хүрэх зорилготой байна. Энэ зөвлөгөө бүлгийн бүх брэндүүдэд болон дэлгүүрүүдийн 5,000 гаруй салбарт, ойролцоогоор 100 оронд тархах төлөвтэй.
Эдгээр брэндүүдийн дунд Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Lefties ба Zara Home багтаж байна.
ОНКЕ, төслийг үнэлэхэд түлхүүр үүрэг гүйцэтгэнэ
Энэ технологийг зөвхөн техникийн талаас биш хэрэглэгчийн туршлагын талаас нэвтрүүлэх асуудал чухал байна. Inditex нь ойролцоогоор нэг жилийн өмнө ONCE нийгмийн бүлэгтэй холбоо барьж системийн үйл ажиллагааг хараагүй болон хараа бүдүүн хүмүүс дээр туршиж, тэдний хэрэгцээнд тохируулан туршлагыг байгуулан ажиллах боломжийг судалсан.
La Coruña хот дахь дэлгүүрт хийсэн туршилтууд кодыг олж авахад хэр хялбар байдлыг, дууны мэдээллийн тод байдлыг, худалдан авах явцад олж авах эрхийг хэрхэн авахыг баталгаажуулсан. ONCE нь энэ санаачилгыг өдөр тутмын харилцаанд тооцоологдсон саад тотгорыг арилгадаг гэж онцолсон: хувцасны хэмжээ, онцлог, үнээ зэрэг хамгийн энгийн мэдээлийг тусламжгүйгээр мэдэх боломжгүй байдаг асуудлыг арилгадаг.
Төслийн хоёрдугаар үе нь дэлгүүрийн хязгаарлалтаас давж, илүү өргөн хүрээнээс ажиллах боломжтой болно. Inditex NaviLens-ийн технологийг хувцасны дотоод шошгонд нэвтрүүлэх ажил хийж байгаа ба ингэснээр хүн гэрээсээ гарахгүйгээр хадгалж буй хувцасыг таньж, угаах, хатаах, индүүдлэгийн зааварчилгыг харж чадна.
Жижиг бизнесүүдэд гарч буй боломж
NaviLens-ийг Inditex-д нэвтрүүлэх нь жижиг дунд бизнесүүдэд олон сургамж өгдөг. Эхний сургамж нь инновац нь үргэлж илүү нарийн технологи боловсруулдаг гэж байдаггүй, харин тодорхой асуудлуудыг энгийн, хэрэгцээтэй, байнгийн ажиллагаанд нэгдэхүйц байдлаар шийддэг явдал юм гэдгийг харуулдаг.
Хоёр дахь сургамж нь мэргэшлийн ач холбогдол юм. NaviLens хүртээмжийн чиглэлээр үйл ажиллагаагаа төвлөрүүлж, энэ мэдлэгийг тээвэр, хүнс, аялал жуулчлал, соёл, худалдаа зэрэг олон салбарт хэрэглэгдэх санал болгон хувиргасан. Энэ мэргэшил нь түүнийг томоохон байгууллагуудад ерөнхий технологийн нийлүүлэгч бус, тодорхой хэрэгцээнд туршлагатай хамтрагчаар гаргах боломжийг өгдөг.
Мөн бүтээгдэхүүнийг анхнаас нь хэрэглэгчидтэй хамт загварчлах үнэ цэнийг онцолсон. ONCE-тай хамтын ажиллагаа зөвхөн дэмжлэг болж харагдах бус, туршиж үзэх, хүндрэлүүдийг илрүүлж үйл ажиллагааг сайжруулахад тусалсан бөгөөд дараа нь олон улсад өргөжүүлэхэд бэлтгэл болгосон.
Худалдаа, үйлдвэрлэл, жижиг бизнесүүдэд хүртээмж чанар нь ялгаралт бий болгох нэг зам байж болох юм. Дууны мэдээллийг нэмж оруулах, вэбсайтыг илүү уншигдахуйц болгох, үйлчилгээг тохируулах, шошголлыг ойлгомжтой болгох нь зөвхөн хөтлөлтүүдийг дэмжээд зогсохгүй шинэ хэрэглэгчдийг дуулгаж авах, худалдан авах туршлагыг сайжруулж, брэндийн итгэлийг бэхжүүлэхэд тусална.
NaviLens-ийн Inditex шошго руу шилжих нь Мурсиа-аас эхлээд Испанийн жижиг дунд үйлдвэрлэгч компани дэлхий даяар бүх дэлгүүрт тарах боломжтой шийдлийг хөгжүүлж чадна гэдгийг нотолсон бөгөөд нийгмийн саад тотгорыг арилгахаас гадна мэргэшил, хамтын ажиллагаа, бизнесийн өсөлтийн жишээ болж байна.
