Олон жилийн турш Испани дахь жижиг ба дунд бизнесүүдийн дижиталчлалын тухай ярьдаг болгонд гол зүйрлэл нь хэрэгслүүдийг нэмж суулгах явдал байсан: CRM систем, булангийн үүлэн шийдлүүд, тооцооллын систем, хамтын ажиллагааны платформ эсвэл хөдөлгөөнт байдлаар ажиллах шинэ төхөөрөмжүүд. Эдгээр нь зайлшгүйгээр анхны шаардлагатай алхам байв. Гэвч 2026 он тооцоход асуулт өөрчлөгдсөн байна. Компанийн технологийн түвшинг мэдэхээс илүү бодит үр өгөөж нь хэр их гараж байна вэ гэдэг тал нь үнэн хэрэгтээ чухал боллоо.
Энэ нь яг одоо MuyPymes ба Samsung-ийн шинэ тусгай төслийн эхлэл юм: “Испани дахь жижиг ба дунд бизнесүүд хэрхэн технологийг худалдан авч ашиглахаа сурах вэ: IA, хөдөлгөөнт байдал ба аюулгүй байдал 2026 онд”, энэхүү гарын авлага нь жижиг дунд бизнесүүдэд технологийг ирээдүйд илүү практик талаас харах боломж олгоход зориулагдсан: бүтээмж, үр ашиг, аюулгүй байдал ба өсөлт.
Тайлант reality-гээс эхэлдэг бөгөөд өнөөдөр олон компаниуд мэддэг бодит байдал нь: жижиг ба дунд бизнесүүд өмнө байгаагүй их дижитал хэрэгслүүдтэй болсон ч түүнийгээ үр дүнд хүргэж байна гэсэн үг биш. Энэ нь хангалттай олон тохиолдолд дижиталчлал тусдаа шийдлүүд, хоорондоо ярилцахгүй програмууд, давхар үйл явц, багийнхан платформын хооронд уналын замаар цаг алдаж байх зэрэг байдлуудыг үүсгэдэг. Үр дүн нь сонирхолтой байдлаар илэрдэг: илүү их технологи бий боловч илүү их саад тотгор үүсдэг.
Жижиг бизнесийн хандлагыг өөрчлөх шаардлага
Энэ байдлыг харгалзан тусгай нь хандлагыг өөрчлөх нийгэмлэгийг санал болгож байна. Гүнзгийрүүлсэн дижиталчлал нь программы хангамж эсвэл төхөөрөмжүүдийг дүйцүүлэн цуглуулах бус, илүү энгийн, холбогдсон ба хэрэгцээг хангадаг ажлын орчин бий болгох явдал юм. Өөрөөр хэлбэл: технологи нь үйл ажиллагааны ачаалал болж хувирах биш, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд үнэнч дотоод туслах болгох, клиентийн асуултад хурдан хариулах, давтагддаг ажлуудыг автоматжуулах, өгөгдлийг илүү сайн хамгаалах, илүү үнэтэй үйл ажиллагаанд зориулж цагийг чөлөөлөх зэрэг aim-уудад дэмжлэг үзүүлэх ёстой гэж хэлж байна.
Энэ салбарт хиймэл оюун ухаан (IA) ихээхэн гол үүрэгтэй байна. Гэхдээ ерөнхий утгаас холбогдсон, бодит хэрэглээгэд чиглэсэн байдлаар л авч үздэг. Жижиг бизнесийн хувьд IA-гийн утга нь баримт бичгийг товчлон дүгнэж, санал боловсруулах, харилцааны бичгийг туслах, мэдээллийг дүн шинжилгээ хийх, яриаг орчуулж дэмжих, шийдвэр гаргах үйл явцыг дэмжих зэрэгт хэлбэрээр илэрч эхэлдэг бөгөөд техникийн мэдлэг их шаардахаас гадна биширч ажиллаж чаддаг болдог “өсгөсөн ажилтан” гэсэн ойлголт гарч ирдэг: IA-тай хамт ажиллахад ажилтны чадвар үр дүнгээ нэмэгдүүлдэг.
Энэхүү тусгай хэсэг нь мөн нууцлалын асуудалд анхаарлаа хандуулдаг. Олон жижиг ба дунд бизнесүүд клиентүүдийн, ханган нийлүүлэгчдийн, гэрээ ба фактурийн мэдээллийг хадгалдаг ба эдгээр өгөгдлийг гадны үйлчилгээ рүү явуулахдаа болгож тав тухгүй санагддаг. Иймээс төхөөрөмж дотор шууд ажилладаг IA-г нэгдмэл байдлаар ашиглах боломж нэмэгдэж, облак руу хамаарлыг бууруулахад тусална. Энэ талбар дахь Samsung нь IA-ыг өдрөөс өдөрт ашиглахад ойртуулах чадвартай ухаалаг боломжуудыг тоног төхөөрөмждөө нэвтрүүлж буй үйлдвэрлэгчдийн нэгээр гарч ирж байна.
Бусад нэг гол сэдэв нь бизнесийн хөдөлгөөнт байдал. Гэвч үүнийг зөвхөн алсаас ажиллах гэж ойлгож болохгүй, харин үйл ажиллагааг тасралтгүйгээр үргэлжлүүлэх чухалд орно. Энд Samsung DeX болон гар утас, таблет, ПК хоорондын холбогдсон экосистемүүд ашигтайгаар цаг алдагдлыг багасгаж, илүү зөөлөн, үр дүнтэй ажиллах нөхцөлийг бий болгодог. Борлуулагч, техникийн ажилтан, зөвлөх эсвэл удирдлага дахь татвар үнэмлэх ажилтан гэх мэт хүмүүсийн хувьд энэ тасралтгүй байдлын шийдэл нь ажлын өдрийг тасалдалгүй, илүү үр дүнтэй болгоход ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг.
Хэрэв илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл MuyPymes ба Samsung-ийн цогц тусгай дугалыг татаж аваад IA, хөдөлгөөний байдал ба аюулгүй байдлыг 2026 онд таны жижиг ба дунд бизнесийн хувьд гурван үндсэн түлхүүр болсон гэж олж мэдээрэй.
