Velfix Lolita Moda-гийн замаар, Галиси улсын Ноя хотод байрладаг, олон жил түүхтэй нэгэн худалдааны төвийн дунд оршдог Lolita Moda дэлгүүрийн талаар тайлбарладаг нь онлайн худалдаанд зориулсан програм хангамжийг нэгтгэх борлуулалтыг хоёр дахин нэмэгдүүлэх боломжийг зөвхөн интернетээр бус, физик дэлгүүрүүдээр ч амжилттай хэрэгжүүлдэг болохыг харуулдаг.
“Lolita Moda-д томоохон маркетплейсүүдэд шат дараатай нэвтрэх боломжийг олгодог програм хангамжийг нэгтгэх шийдвэр гаргасныхаа дараа бид паралель байдлаар дэлгүүрийн каталогийг өргөтгөх шаардлагатай гэдгийг ойлгосон; ингэснээр өмнө нь хориглогдсон бүтээгдэхүүнүүд ч худалдаалдаг болсон” гэж Grupo Lolita Moda-гийн цахим худалдааны дарга Паэло Эрмо тайлбарлав.
Галт буюу Галиси худалдааны холбооны Федераций холбоо түүний ерөнхийлөгч Жозе Мария Сеиас хэлсэнээр, “ойрын худалдааны хамгийн их сорилт нь том онлайн платформуудад өрсөлдөх чадвар (….) тэдгээр нь тэнцүү биш, илүү ашигтай нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулдаг” гэж Паоло Эрмо-д ярьсан бол, “Velfix-ийн програм хангамж бидэнд тус бүрийн физик дэлгүүртээ илүү их борлуулалт хийх боломжийг өгч байгаа ба онлайн борлуулалтыг ч эрс өсгөж, цахим каналаар сард 7.000€ борлуулалт хүрэх хэмжээнд үйл ажиллагааг өсгөсөн” гэж онцолсон.
Хэрэглэгчийн мэдлэг
Пабло-д цахим худалдаанд өсөх өмнө зогсолтгүй хөгжих гол түлхүүр нь хэрэглэгчийн мэдлэг гэж үнэлэгддэг. “Энэ нь бид Ноягийн хөрш хотуудын оршин суугчдыг манай физик дэлгүүрүүдээр худалдах боломжтой байхыг ч, ойр орчмын маркетплейсүүдийн хэрэглэгчдэд онлайн худалдаагаар хүргэх боломжтойг ч баталгаажуулдаг, учир нь бид тэднийг шууд таньдаг тул” хэмээн тэрээр хэлдэг.
Онлайнаар борлуулалтын өсөлт нь физик дэлгүүрүүдийг ч дэмждэг: stock-ийг нэмэгдүүлж онлайн орчинд илүү олон брэндийг худалдаалснаар дэлгүүрүүдийн бүтээгдэхүүний каталог мөн өргөжин тэлдэг.
2020 оны дэгдэлт / пандемийн үеэс эхлэн олон жижиг дэлгүүрүүд онлайн худалдаа томоохон төвийн нэг хэсэг болж, жижиг дүүргийн баялагт орших дэлгүүрүүдийн идэвхийг багасгах биз гэж бодсон бол бодит байдал дээр онлайн худалдааг эдгээр жижиг дэлгүүрүүдийн дотор нэгтгэх нь борлуулалтыг хоёр дахин нэмэгдүүлж, үр дүн нь илүү өргөн нөөцөөр ч, ижил төрлийн бүтээгдэхүүний илүү их тоо худалдаж байж ч илэрч байна.
Omnichannel-ийн амжилттай ашиглалтад хүрэхийн тулд нөөцийг realtime-т синхрончлох, физик дэлгүүр болон онлайн дэлгүүр ба маркетплейсүүдийн хооронд нөөцийг бүрэн харилцан холбоотой байлгах; өдрөөс өдөрт үйл ажиллагааг төвлөрүүлж энгийн менежментийг хэрэгжүүлэх, тус бүрийн дэлгүүрийн онцлог хэрэгцээг хангахад тохиромжтой хамгийн модуль байдлаар бүтэцлэх зэрэг үндсэн зүйлийг баримтлах шаардлагатай.—дуудлагатай юм.
