Хүний нөөцийн удирдлага нь жижиг ба дунд бизнесүүдэд улам бүр чухал болж байна. Жижиг ба дунд компаниуд энэ салбарт хууль зөрчигдөхгүй байх тухай ухамсарлагдсан ч гол нь авьяас чадварыг татаж авах, түүнийг бизнесийнхээ хөгжлийн төвд нь байлгах хүсэл юм.
MuyPymes-аас ADP Iberia-ийн Хэрэглээний үйл ажиллагааны захирал Барбара Гомез-тай ярьж зах зээлд харагдаж буй гол өөрчлөлтүүдийг, ХНУ–ыг гараар удирдах үйл явцад хадгалагдах эрсдэлүүдийг, хүний нөөцийн бүтэц өрсөлдөх чадварт хэрхэн нөлөөлдөг зэрэг асуудлуудыг тодруулахыг хүссэн юм.
MuyPymes: Жижиг ба дунд бизнесүүд ажилчдын удирдлагад гүнзгий өөрчлөлтүүдийг туулж байна. ADP-ийн нүдээр зах зээлд ямар гол өөрчлөлтүүд байна вэ?
Барбара Гомез: Бид маш тод өөрчлөлтийг харах болсон: жижиг ба дунд бизнесүүд хүний нөөцийн удирдлагыг зөвхөн захиргааны үүрэг гэж харахаа больж, одоо ажилтны бүрэлдэхүүнийг илүү нарийвчилсан байдлаар удирдах, улам бүр хатуугарч буй журамд нийцүүлэх, ажилтанд сайн туршлага үнэлгээ өгөх, өгөгдөл дээр үндэслэн шийдвэр гаргах шаардлагатай болж байна.
Энэ үед, чадварлаг ажилтны дутагдал Хүний нөөцийн чадавлуудад үргэлжлэн нөлөөлж, ялангуяа цалингийн удирдлагаар илэрдэг учир олон байгууллагууд чадварлаг авьяасыг ажилд авахад хүндрэлтэй байна. Үүний хариуд жижиг ба дунд бизнесүүд ажлын арга барилаа эргэн хараж, багуудыг дахин зохион байгуулж, цалингийн удирдлага ба хүний нөөцийн үйл явцуудад илүү үр ашигтай байдлаар дижитал технологи, автоматжуулалтыг өргөтгөж байна.
ADP-д бид жижиг бизнесүүд томоохон компаниудтай ижил түвшний үр ашиг, хамгаалалт және бүрэн дагуулийг хүсдэг гэж үздэг боловч тэдний хэмжээ ба нөөцөд тохирсон шийдлүүдтэй байх нь чухал гэж үздэг. Мөн олон жижиг бизнесүүд гадаад улс руу өргөжих зөвлөгдөлтүүдийн ач холбогдол нэмэгдэж байна; олон компани гадаад зах зээлд нэвтрэх эхлэлд ердөө хэдэн хүн ажиллуулж эхэлдэг бөгөөд ийм байдал нь дэлхий даяар хэрэгжих боломжтой хүний нөөцийн удирдлага ба цалингийн үйл явдлыг дэмжих шийдлүүд хэрэгтэй болгодог. Тиймээс энэ сегмент бидний стратегийн ач холбогдолтой؛ дэлхий даяард нийт мянга мянган жижиг бизнесүүдтэй хамтран ажиллаж тэдний хэрэгцээг сайн ойлгодог юм.
MuyPymes: Ихэнх жижиг компаниуд цагийн хуваарь, тасалдал, цалингийн удирдлага болон ажилчдын бичиг баримтыг гар аргаар, холбоогүй хэрэгслээр удирддаг. Энэ байдлын ямар эрсдэл үүсгэдэг вэ?
Барбара Гомез: Гол эрсдэл нь хяналт сул байх, ажиглагдах зардлын бодит хэмжээ харагдахгүй байх явдал юм. Мэдээлэл ньspreadsheet, и-мэйл, хоорондоо холбоогүй системүүдэд тархсан бол алдаа гарах, үүргүүд давхардалттай болно, өгөгдлийг шинэчлэхад хүндрэлтэй байна.
Өнөө үед дагалддаг өөр нэг эрсдэл нь хууль эрх зүйн бүрдүүлэлтээр холбоотой нарийвчилсан байдлаар илүү төвөгтэй болж байна. such as цалингийн удирдлага үед алдаа гарвал хууль зөрчих, буруу төлбөр, ажилчдын маргаан, торгуулийн асуудлууд үүсч болдог.
Мөн өгөгдөл хамгаалалттай холбоотой эрсдэл бий. Энэ эрсдэл нь ажил мэргэжлийн болон цалингийн мэдээллийг кибер халдлагаар ил болгож болно, учир жижиг бизнесүүд өгөгдөлөө найдвартай, хяналттай хүрээнд удирдах хэрэгтэй.
MuyPymes: Хүний нөөцийн удирдлага хэдий чинээ зөвхөн захиргааны үүрэг биш болж, жижиг бизнесийн өрсөлдөх чадварын түлхэц болдог вэ?
Барбара Гомез: Энэ өөрчлөлт нь компани ажилчдын удирдлагыг үр бүтээмжтэй удирдаж, өсөлтийн боломж, ажиллагсдын сонирхлыг нэмэхийн тулд ойлгогдоход гардаг. Тэд гурван үндсэн эргэлзээг төвөгтэй байдлаар төвлөрүүлэх хэрэгтэй: оновчлол, харагддаг байдал ба уян хатан байдал.
- Оновчлол нь үр ашиггүй байдлыг арилгахад оршино ба үйл явцуудыг илүү энгийн болгодог. Жишээ нь цалингийн удирдлагыг гадаад руу шилжүүлэх нь мэргэжлийн мэдлэгт хүрэхэд тусалж, хууль журам болон байнгын өөрчлөгдөж буй технологиоор дотоод багийг чөлөөлөхөд тустай.
- Харагдлыг нэмэгдүүлэх нь мөн чухал. Хүний нөөцийн удирдлага нь ажилчдын өгөгдөл байгууллага даяар ашиглагдах боломжтой болсон үед стратегийн үнэ цэнэг гардаг ба өгөгдлийг шийдвэр гаргалтад дэмжлэг болгодог. Төвлөрсөн хандлага нь хууль зүйн биелэлт ба өгөгдлийн найдвартай байдлыг баталгаажуулдаг.
- Уян хатан байдал нь гурав дахь гол тулгуур. Хүний нөөцийн багууд өөрчлөгдөж буй журам, бизнесийн зорилгод нийцэн хурдан дасан зохицох чадвартай болдог. Энэ нь цалингийн удирдлагад онцгой чухал; бизнес шинээр зах зээлд нэвтрэх эсвэл өөрчлөн хувиргахад тохиолддог.
Мөн ажилчдыг татаж авах ба хадгалах нь өндөр өрсөлдөх чадвартай болсон энэ зах зээлд цалингийн удирдлага үндсэн өрсөлдөөний давуу тал болж байна. Энэ нь зөвхөн ажил хөлсийг зөв төлөх явдал биш, ажилчидтай итгэлтэй харилцаа тогтоох явдал юм.
MuyPymes: Хэрэв жижиг бизнесээс ажилчдын удирдлагыг дижиталжуулах гэж эхлэх бол эхлэл нь хаанаас вэ, ямар процессыг эхлэх нь хурдан ашиг өгөх вэ?
Барбара Гомез: Хамгийн чухал, давтагддаг үйл явцуудаас эхлэх нь хамгийн зөв алхам юм: цалингийн удирдлага, цаг хугацааны удирдлага, тасалдал, ажилчдын бичиг баримт ба үндсэн өгөгдөл. Эдгээр салбарт автоматжилтал их цаг хугацаа хэмнэнэ, алдааг бууруулж, хууль журамд нийцэх чадварыг нэмэгдүүлдэг.
Олон компани өөрчлөлтийн үйл явцад оршож байна; удирдагчид үндсэн үйл ажиллагаа ба хүний нөөцийн системийг сайжруулахад анхаардаг. Гэвч цалингийн удирдлага ихэнхдээ үлдэж байна; үүний ач холбогдол шийдвэр гаргалтад ихээхэн нөлөөлдгийг анзаарах хэрэгтэй. Компанийг трансформацлахын тулд цалингийн удирдлагаас эхэлж буй нь өөрийн дэд бүтэц, өгөгдлийг зөв удирдах үндэс болно. Мууны нөхцөлд дутагдалтай цалингийн суурь нь үнэтэй асуудлуудыг дагуулж, маш үр дүнгүй түр зуурын шийдлийг өдөөж болно.
Түүгээрээ жижиг бизнесүүд цааш дуустал Хүний нөөцийн удирдлагыг илүү нэгдмэл байдлаар явуулж, цагийн удирдлага, сургалт, чадвар, ажилтан сонгон шалгаруулалт зэрэг функцийг багтаасан удирдлагыг бий болгоно. Чухал нь өсөлтөд тохирсон, өргөжих орчинд үргэлж дэмжлэг үзүүлэх платформ үйлдвэрлэж, гаднаас дэмжлэг авах боломжтой байх явдал юм; мөн хууль журам ба аюулгүй байдлыг технологийн өмнө тавихаас илүү эрхэмлэх ёстой.
MuyPymes: Цалингийн удирдлага нь ямар нэгэн компанийн хамгийн чухал үйл явцуудын нэг хэвээр байна. Энэ процессыг автоматжуулахын үр дүн нь ямар байдалтай байна вэ: үр ашиг, алдаа бууруулах, биелэлт?
Барбара Гомез: Цалингийн удирдлага нь ажилчдад шууд нөлөөлж, хууль эрх зүйн өөрчлөлтүүдийн дагуу байнгын шинэчлэлт шаардагддаг учраас хамгийн нандин процессуудын нэг юм. Энэ хүрээнд хиймэл оюун ухаан (AI) ажлын орчноо хувьсгалчлах боломжийг авч ирж байна: процессыг оновчтой болгох, бүх мэдээллийг илүү нэгтгэх, давтах үйл ажиллагааг багасгах.
Мөн шинэчлэлүүдтэй нийцүүлэхэд өгөгдөл хамгаалалтыг сайжруулдаг, хүний ажил мэргэжлийн туршлагад суурилсан, ойлгомжтой, дотно хэрэглэгчийн технологийг бий болгож, бизнес эрхлэгчид болон дарга нарын бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд тусална.
Гэвч AI нь хууль, санхүүгийн болон ажилчдын эрх ашигтай холбоотой шийдвэрүүдийг бие даан гаргаж чадахгүй, учир нь нарийвчилсан нөхцөлүүд, үйл явдлын ер бусын тохиолдлуудад хүний туршлага шаардлагатай байдаг. Тиймээс ADP нь AI-ийн үр ашгийг хүний нөөцийн мэргэжилтний үнэлгээтэй хослуулж ажиллуулдаг бөгөөд инновацийг ашиглах while maintaining accuracy, compliance, and trust гэж хэлж болно.
MuyPymes: Цалингийн дүнгийн дараа, цалингийн удирдлага зардлын цар хүрээ, цалингийн төлбөрийн эсвэл багийн төлөвлөлтийг илүү стратегийн мэдээллийн эх үүсвэр болгох боломжтой юу?
Барбара Гомез: Энд эргэлзэх зүйлгүй: хүний нөөцийн өгөгдөл нь ихэвчлэн байгууллагын хамгийн найдвартай мэдээлэл байдаг; ялангуяа цалингийн мэдээлэл. Цалингийн мэдээлэл нь ажил зардал, цалингийн бүтэц, ажиллах цагийн график, хувьсах урамшуулал, тэтгэмжүүд, тасалдал, багийн хандлага зэргийг агуулдаг учир энэ мэдээллийг байгууллагууд итгэлтэй байдлаар ашиглах ба ажилчдад өгч, дүн шинжилгээ хийх, үр дүнг бусадтай хуваалцах байдлыг хангах хэрэгтэй.
Ийм өгөгдөл олон компаниуддаа үнэтэйг ойлгож эхэлж байна, бид тэдэнд тэдний өгөгдлийг бүрэн ашиглах, мэдээллийг хэрэгцээтэй байдлаар ашиглахад тусладаг. Мөн эдгээр өгөгдөл нь ажилчдын хөгжлийг урьдчилан төлөвлөх, оролцох хүслийг илрүүлэх, суусах үйл явцыг төлөвлөхөд тусална. Энэ бүхэнд өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх хугацаа шаардагдана. ADP-д бидний үндсэн үүрэг бол үйлчлүүлэгчдэд цаг хэмнэж, илүү өндөр үнэтэй үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд туслах хэрэгслүүдийг санал болгох явдал юм.
Жижиг компаниуд ийнхүү найдвартай тайлан, өгөгдөлд тулгуурлан: ямар нэгэн салбарын зардал бодит нь хэд вэ; цалингийн зардал хэрхэн өөрчлөгдөж байна; шинэ ажилтан авахад ямар нөлөөтэй байх вэ; цалингийн тэнцвэрийн стресс хаана байгааг олж мэднэ. Технологи нь цалингийн удирдлагыг хэрэгцээтэй мэдээлэл болгож хувиргахад тусалдаг. Энэ нь зөвхөн төлбөрөө хийх асуудал биш бөгөөд харагдах байдал, хянах чадвар, төлөвлөлтийн чадамжийг бий болгодог.
MuyPymes: Ирээдүйн Европын Цалингийн ил тод байдлын дүрэм олон аж ахуйн нэгжийг цалингийн бодлогоо дахин харахыг шаардна. Испаний жижиг компаниуд энэ шинэ нөхцөлд бэлэн үү?
Барбара Гомез: Одоогийн байдлаар олон жижиг компаниуд бэлтгэл ажилдаа эхлэлээс л оршиж байна. Цалингийн ил тод байдлын шаардлага нь зүгээр л цалингийн диапазонуудыг хэвлэхээс илүү ихийг шаардана: төлсөн нөхцөлтийн бодлого, цалингийн ялгааг тайлбарлах, өгөгдлийг бүтэцтэйгээр зохион байгуулах, харааны тойм бүхий өгөгдөл боловсруулах, тэнцэтгэлийг илэрхийлэх нийтлэг мэдээллийг үүсгэх. Жижиг бизнесүүдийн хамгийн том сорилт нь найдвартай, бүтэцлэгдсэн өгөгдөлд оршиж байна. Хөдөлгөөнт өгөгдөл тарамдсан эсвэл зөвшөөрөл бүхий бүрдэл хэсэг нь тодорхой бус бол шинэ шаардлагад хариулах нь маш хурдан байхгүй.
Гэвч энэ нь бас нэг боломж юм. Цалингийн ил тод байдал ажилчдын итгэлийг бэхжүүлж, дотоод шударгыг сайжруулж, хүний нөөцийн удирдлагыг илүү мэргэжлийн түвшинд авч ирэхэд тусална. Энэ чиглэлд анхаардаг компаниуд хууль журмыг биелүүлэхээс гадна илүү тод, обьектив, тогтвортой цалингийн бодлого байгуулахад бэлтгэлтэй байна.
АДП-д бид компаниудад цалингийн өгөгдлийг зохион байгуулж, тооцооллыг автоматжуулж, трассалтыг сайжруулах, энэ шинэ орчинд илүү итгэлтэй алхахад шаардагдах бичиг баримтыг бэлтгэхэд дэмжлэг үзүүлдэг. Жишээ нь, сүүлийн үед CEINSA компанитай хамтран ажиллах гэрээг байгуулж, манай үйлчлүүлэгчдийг цалингийн ил тод байдлын шинэ хуульд нийцүүлэх, дүн шинжилгээ, шалгуур ба найдвартай байдлыг дээшлүүлэхэд туслах зорилготойгоор ажиллаж байна.
