Сүүлийн үеийн Easy&Smart 2026 гарын авлагад Sage Iberia-ийн борлуулалтын дэд ерөнхийлөгч Карлес Рансансийн ярилцлагыг бусад өгүүллийн хамтад нь авч үзсэн юм. Энэ ярилцлагад тэр удирдлагын програм хангамжийн талаар олон асуудлыг тайлбарлаж, ажиллах хүчний зах зээлд түүнээс ямархуу нөлөөтэй болох, энэ хэрэгсэл бизнесийн стратегийн давхаргад хэдэн үе шаттайгаар шилждэг тухай болон технологийн бус Луй Црэа ба Крээс хууль ямар утга бүхий нөлөөтэй вэ гэдгийг тайлбарласан юм.
Энд бүрэн ярилцлагыг орчуулах боломжтой байна.
Мүй Паймез: Жилийн турш удирдлагын програм хангамжийг үйл ажиллагааны хэрэгсэл гэж ойлгож ирсэн. Хэзээ тэр нь бизнест стратегийн давхаргад шилждэг вэ?
Карлес Рансанс: Эсрэг байдал үүсдэг цэг нь өгөгдөл нь зөвхөн үйл ажиллагааны баримт бичиг биш, шийдвэр гаргалтд хөдөлгөгч хүч болдог үе эхэлсэн үед үүсдэг. Өмнө нь ERP буюу дансны програм хангамж нь юу болсон тухайг л бичдэг байв: баримт бичгийг гаргах, балансын тэнцлийг тохируулах эсвэл нөөцийг шалгах гэх мэт. Өнөөдөр гипер-холбогдсон зах зээл, явцын маржин багасаж буй нөхцөлд удирдлагын програм хангамж нь компанийн “мэдрэл систем” болдог. Хүрээлэн буй өгөгдөл нь удалгүй нэгтгэгдээгүй хүн ямар ч стратегийн шийдвэр гаргах боломжгүй, өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах ч боломжгүй байх тохиолдол олон байна.
Цифржүүлэлт хурдтай явагдаж буй ба шинэ журамууд байгууллага бүрийг удирдлагадаа оруулж ирж байгаа нь удирдлагын шийдлүүдийн төрлийг өөрчлөлтөд хамруулж байна. Програм хангамж нь одоо ердөө дижитал архив байх биш; тэр нь санхүүгийн эргэлтийг оновчтой болгох, нарийн төвөгтэй ажлын урсгалыг автоматжуулах, бизнесийн шинэ суваг нээх боломжийг өгдөг منصة болж байна. Sage-д бид операцийн үйл ажиллагааг ухаалаг системд даалгаж буй нь бизнесийн эрх бүхий хүмүүсийн цаг хугацааг чөлөөлж, тэднийг бодит утгатай стратегийн талбарт: өсөлт ба өрсөлдөх чадварын төлөө төвлөрүүлэхэд тусалдаг гэж ойлгодог.
Муай Паймез: Закон Crea и Crece цахим нэхэмжлэлийн дэмжлэг үзүүлж байна, гэхдээ та компанийнхан энэ журмын “яагаад”-г ойлгож байна уу, энгийн үүргийн дагуу биелүүлж байна уу?
Карлес Рансанс: Өмнө эхэнд олон жишээтэй жижиг, дунд бизнесүүдийг Crea и Crece хууль нь бюрократ шаардлага гэж үздэг. Аж ахуйн нэгжийн өдөр тутмын үйл ажиллагаа маш их нөхөн төлөлтөөр дүүрэн байдаг ба ямар ч шинэ журам эхэнд бага зэрэг хүчтэй эсэргүүцэл төрүүлдэг. Гэвч энэ хуулийн бодит “яагаад” нь татварын хяналтаас гадна илүү чухал зорилготой: төлбөрийн хугацааг эрс богиносгож, төлбөрийн муруйг баримтжуулах явдал. Энэ нь Испанийн жижиг ба дунд бизнесийн, ялангуяа микро аж ахуйн нэгжүүдийн амьдралд зайлшгүй зөвлөлтийн хэрэгсэл юм.
Бизнесүүддың хэрэгжүүлэлт ахих тусам хуульчийн давуу талыг хараад түүнийгээ ашиглах суурь дорхи давуу талыг олж илэрхийлж эхэлдэг. Электрон нэхэмжлэл нь гар аргаар оруулж ирдэг алдааг арилгаж, цаасны хэрэглээг багасгаж, банкийн тохиргоог илүүдэл хугацааг хойшлуулалгүйгээр явуулдаг бөгөөд түүнээс харгалзаж мөнгөний урсгалыг бүрэн харах боломжийг олгодог. Энэ журмыг зөвхөн хууль эрх зүйн нэгдэл гэж харах бус, бизнесийг шинэчлэх стратегийн түлхэц болгож ойлгох хэрэгтэй бөгөөд ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй худалдааны харилцааг ч илүү үр ашигтай болгодог.
Муай Паймез: Verifactu-тай хамт, компани ба засгийн бодлого дээд зэрэг дээр ойролцоох цаг хугацаатай харилцаатай болж байна. Энэ нь бүртгэлийг илүү автоматжуулсан татварын эхлэл үү… тайлбарлалтай цаашлах уу?
Карлес Рансанс: Энд эргэлзээ байхгүй: Verifactu нь татварын шинэ эрин үед ил тод байдал хамтран, нууцлал ба тайлбарлах эрхийн хязгаарлалтуудыг абсолют илрэлттай харьцуулан өрсөлдөөнд богиносгодог эхлэл юм. Өгөгдлийг өөрчлөх боломжгүй байдлаар бичиж авах, Хууль тогтоох агентлагтай шуурхай холбоо барих шаардлагыг тавьсанаар хүний алдааны хил хязгаарыг багасгаж улирлын хаалтын үеийн хэлхээний бусад маргаан хэсгүүдийг багасгана. Sage нь энэ системд албан ёсны гэрчилгээ авахаар болсон анхны үйлдвэрлэгчдийн нэг байсан учир, манай хэрэглэгчдэд хууль ёсны найдвартай байдал хамгийн үнэ цэнэтэй актив гэдгийг мэдэж байна.
Энэ автоматжуулалтыг заналхийлэл гэж харах бус, чөлөөлөлт гэж харах хэрэгтэй. Хууль эрх зүйн талаас “ил тод бус” болох нь мөн татварын шалгалтыг багасгаж, удирдлагагүй администрат оролцоогүйгээр үүсэж болох стресстерийг багасгахтай холбоотой. Эцсийн зорилго нь орлого татварын төсвийн төслийн төстэй механизмд хүргэх явдал бөгөөд үүнийг бизнесийн зөвлөхүүд ба санхүүгийн албадын олон мянган давхардсан ажилд замчлахад ашиглах боломжтой.
Муай Паймез: Олон нийтийн бизнесүүдийн процессуудыг урьдчилан боловсроогүйгээр дижиталжуулдаг. Програм хангамжийн үнэт зүйлүүдийг гэмтэлтэй байдлаас болгодог уу, асуудлыг бүрэн шийддэг үү?
Карлес Рансанс: Энэ нь дижитал шилжилтийн хамгийн том алдаануудын нэг юм: үр дүнгүй процессыг дижиталжуулбал та зүгээр л хурдан автоматжуулсан үр дүнг л олж авдаг. Хуучин, эмх цэгцгүй урсгал дээр хамгийн сүүлийн үеийн технологийг суулгах нь түр зуурын залгаа болсон ч үндсийг эмчлээд өгөхгүй. Удирдлагын програм хангамж нь хүчтэй хэрэгсэл боловч өнөөдрийн бодит байдалд нийцсэн бизнесийн логик дээр бүрдүүлэх шаардлагатай. Sage-ийн хувьд зөвлөгөөний үйл явц нь үргэлж зангийн оношлогооноор эхэлдэг. Шинэ шийдлийг нэвтрүүлэх үе нь “хэрэглэх арга” ба “үнээнт зүйлсийг яагаад хийдэг вэ” гэж учруулж асуух гайхамшигтай үе шат юм. Програм хангамж нь эмх замбаагүй байдлыг хамгаалалтын хана болгохоос гадна, компанийн урсгалыг илүү энгийн, журамт, автоматжуулалтыг хэрэгжүүлэх үндсэн үе шат болох ёстой.
Муай Паймез: Интеграцийн бүрэн боломжъ (ERP, CRM, нэхэмжлэл, банк гээд бүгд) олон жилийн турш хөндөгдөөд ирсэн асуудал. Бид тэр үеийг хүрээд явж байна уу, эсвэл “үрслэл бүхий арал” байдлаас явж байна уу?
Карлес Рансанс: Үнэндээ интеграцийн бүрэн боломжт бид өнөөдөр өмнөхөөсөө илүү ойртсон байна. Нээлттэй API-ууд ба хүлээн авах технологиудын хөгжлийн үр дүнд өмнө нь инженерчлэлийн үнэтэй, найдвартай биш “холбогдолтой арал” гэж байсан зүйлс нь өгөгдлийг дахин үржүүлэх шаардлагагүй бүгдийг нэг платформд нэгтгэсэн native нэгдмэл системүүд рүү шилжээд байна. Өнөөдөр мэдээлэл хэлтэс болгонд уян хатан, хариу үйлдэлтэйгээр урсаж, ERP нь даноуд банкны байгууллагуудтай шууд холбогдоход хүрч CRM-ийн боломжуудыг нэгтгэсэн нөхцөлд шийдвэр гаргалт хурдтай болдог. Энэ бол Sage Platform-ийн үндэслэл болсон стратегийн суурь юм.
Одоо үнэхээрийн сорил нь технологийн асуудал биш, харин хэрэглээ ба зөв хандыг сонгож авах асуудал юм. Компанийнхан одоо тусгаар програмуудыг хүсдэггүй, нэгэн бүтэн удирдлагын экологийн системийг хүсэж байна. Таны ERP нь банкны байгууллагуудтай шууд дуудах хэлбэрээр ажиллаж, CRM-ийн боломжуудыг сонсож, боломжуудыг нэгтгэснээр шийдвэр гаргах явц илүү хурдтай болдог. Ингэснээр өнөөдрийн амлалтаас бүхэл бизнесийн хэмжээг хамарсан бодит боломж нэмэгддэг.
Муай Паймез: Одоогийн хиймэл оюун ухаан шийдвэр гаргалт хийж, үйл ажиллагааг дэмжихээр эхэлж байна. Удирдлагын автоматжуулалтаас бизнесийн хяналтыг алдах шугам хаана байна вэ?
Карлес Рансанс: Хилийг нарийн тодорхой болгох нь энгийн ойлголт: хиймэл оюун ухаан нь хамт ажиллах нислэгийн хамтрагч байх ёстой, гэхдээ бизнесийн эзэн буюу удирдагч нар үргэлж жолоог барьсан байх ёстой. ИИ нь их хэмжээний өгөгдлийн загваруудыг дүн шинжилгээ хийж, нэхэмжлэлд илэрдэг гажигуудыг илрүүлж, хүний ухамсартай холбоогүйгээр санхүүгийн урьдчилсан таамаглал гаргах чадвартай бөгөөд олон өдрөөр тооцоолох шаардлагагүй болно. Түүний төгс үүрэг нь давтагддаг ажиллах хүчний когнитив ачааллыг багасгах, өндөр үнэ бүхий урьдчилсан зөвлөмжүүдийг өгч өгдөг явдал юм.
Хэрэгжүүлэлтийг харанхуй байдлаар хийвэл та бизнесийн чиглэлээс хазайлттай гарч ирдэг. Үнэн хэрэгтээ хяналт нь AI системүүдийн санал болгож буй зөвлөмжийг тайлбарлах, хүний эзэмшсэн ухаан, эмпатик ба худалдааны стратегийг хэрэглэж, ямар ч роботын эзэмшдэггүй зорилгод чиглүүлэх чадвартай байх явдал юм. ИИ нь удирдлагыг оновчтой болгодог; хүмүүс бизнесийн зорилгыг тэргүүлдэг.
