Компани хоорондын борлуулалт (B2B) уламжлалт байдлаар нөөц, мэргэжлийн баг, өсгөхөд төвөгтэй үйл явц бүхий байгууллагуудад л хамаардаг төвөгтэй талбар байсан. Гэвч энэ нөхцөл хурдтай өөрчлөгдөж байна. Shopify-ийн сүүлийн алхам тэр барьцыг эвдэхийг зорьж байна: B2B-ийг ямар ч компанид хүртээмжтэй болгох, жижиг дунд бизнесүүд болон өөрийн эзэмшдэг ажилчдыг ч оролцуулах.
B2B салбар тусдаа суваг байхоо больлоо
Бизнес хоорондын худалдааны гол асуудлуудын нэг нь орчин үеийн дижитал орчинтой тасралтгүй холбогдох боломжгүй байх явдал байсан. B2C нь хурдтай, хувь хүн болгон тохируулагдсан, омниканал туршлагад дэвшиж байхад B2B нь гарын аргаар явдаг, имэйлээр захиалга авах, ойлгогдохооргүй платформуудад үндэслэсэн байдлаас гарч ирсэн.
Shopify нь энэ барьцыг өөрчлөхийн тулд ямар ч компанийг онлайн худалдааны уламжлалт бүтцийг нэгэн системд нэгтгэх радикал өөрчлөлтийг санал болгож байна. Ингэснээр жижиг дунд бизнес нэг системээсээ хэрэглэгчдэд болон бусад бизнесүүдэд хийж буй борлуулалтыг удирдах боломжтой болно, хэрэгслүүдийг эсвэл үйл явцуудыг давхарлан ашиглах шаардлагагүй.
Жижиг бизнесийн хувьд энэ нь тодорхой үр дүнг авчрах ач холбогдолтой: үйл ажиллагааны саад тотгорыг бууруулах ба өсөлтийн боломжийг нэмэгдүүлэх.
Shopify-ийн санал нь зөвхөн “ecommerce-ийг B2B-д тааруулах”-тай л хязгаарлагдахгүйгээр, энэ орчны хэрэглэгчдийн үйл ажиллагаанд тусгайлан шаардлагатай үндсэн функцийг нэмж өгдөг:
- Хэрэглэгч эсвэл сегмент тус бүрд зориулсан өөр өөр үнүүд
- Уян хатан төлбөрийн нөхцлүүд (чих, зээл гэх мэт)
- Тухайн хэрэглэгчдэд зориулагдсан онцгой каталогууд
- Давтагдсан захиалга, томоохон эргэлттэй худалдан авах үйл явцууд
Эдгээр чадварууд өмнө нь үнэтэй бизнесийн шийдлүүдийн дотор багтаж байсан бол одоо уламжлалт платформын дотор хүртээмжтэйгээр нэгдэх болсон нь түүнийг илэрхийлж байна.
Гүнээс нь харахад B2B нь одоо томоохон дистрибьюторууд эсвэл үйлдвэрлэгчдэд хамаарсан загвар байсангүй. Олон жижиг бизнесүүд бусад үйлдвэрүүдэд борлуулалт хийснээр өсөлтийн гол замыг нээх магадлалтай ч өмнө нь технологийн болон үйл ажиллагааны саад тотгорыг давах шаардлага гардаг байсан. Энэ хандлагаар Shopify эдгээр төвөгүүдийн заримыг арилгаж, дараахь зүйлсийг боломжтой болгож байна:
- Их хөрөнгө оруулалтын шаардлагагүй шинэ орлогын сувгуудыг нээх
- Аж ахуйн бизнес харилцааг илүү мэргэжлийн түвшинд төвлөрүүлэх
- Өмнө нь гар аргаар явдаг байсан үйл явцуудыг автоматжуулах
- Нөөцийг пропорционально нэмэлгүйгээр үйл ажиллагааг өргөтгөх
- Эдийн засгийн хүрээлэн буй янз бүрийн сорилтод нөлөөлөх diversification-ийг дэмжсэн нөхцөлд ялгааг бий болгох
B2B ба B2C-ийн нийлэгжилт
Shopify-д бий болгож буй өөрчлөлтийн нэг нь B2B ба B2C-ийн нийлэгжилтийг дэмжих явдал юм. Аж ахуйн худалдан авагчдын хүлээлт өөрчлөгдсөн: өнөөдөр тэд хэрэглэгчийнхтэй ижил туршлагаар худалдаж авахыг хүсдэг. Энэ нь ажиллах тааруухан интерфейсүүд, хурд, үнэд ил тод байдал ба нөөцийн хүртээмж, худалдан авах үйл явцын энгийн байдлыг шаардаж байна.
Энэ туршлагыг нийлүүлэх чадвартай жижиг дунд бизнесүүд уламжлалт загвараас илүү харагдаж, өрсөлдөх давуу талтай болно.
Хэрэгслийн гадна энэ хөдөлгөөний илэрхийлэл нь B2B-ийг дижиталжуулалтын өргөн хандлага юм. Ирээдүйн жилүүдэд компаниудын хоорондох ялгаа бүтээгдэхүүн эсвэл үнийн ялгаанаас илүү тэд хэрхэн борлуулж байгаа явдалд оршино. Энэ нь технологи шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэнэ.
Өөрийнхөө бизнесийг зөвхөн эхлүүлэхдээ бус, эдгээр чадваруудыг хэрхэн нийгэмлэгийн стратегид нэгдэхийг мэдэх хэрэгтэй гэж өөрийн зөвлөгөөг Shopify өгч байна. Автоном хүнд болон жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд эдгээр чадварууд олоход хүндрэл үүсгэж ирсэн ч одоо эдгээр чадварууд илүү нээлттэй болж байна—гэхдээ зөв стратегиар хэрэгжүүлэх нь чухал.
Shopify-ийн санаачилга дэлгэрэнгүй бодит байдлаас гарч ирж байна: B2B дэлхийн цахим худалдааны хамгийн том өсөлтийн хөдөлгөгч хүчүүдийн нэг боловч жижиг дунд бизнесийн сегментэд дутуу ашиглагдаж ирсэн. Энэ хүртээмжийг нэмэгдүүлснээр мянга мянган жижиг компаниуд тэнцүү нөхцөлд өрсөлдөж, үйл ажиллагаагаа мэргэжлийн түвшинд авч явж, өргөжүүлэх боломж нээгдэж байна.
Эцэст нь, B2B нь төвөгтэй боломжоос амжилттай, бодит стратегийн сонголт болдог юм.
