Эхэндээ бүгд илүү амархан мэт санагддаг. Компанид өсөлт эхэлнэ, үйлчлүүлэгчид ирдэг, хүмүүсийг ажилд авах хэрэг гардаг… шинэ гэрээнүүдийг байгуулах, хөрөнгө оруулалт хийх, санхүүжилт хайх, шийдвэрүүд улам л чухал болж, улам хурдан гаргах шаардлага гардаг.
Ийм байдлаар бизнес явсаар яваандаа эзэн айлын тойрог тойрон хүрээлэгч баг ч өсдөг. Хөдөлмөрийн зөвлөгч, татварын зөвлөгч, нягтлан бодогч, хуульч, магадгүй санхүүжилтэд туслах хүн… Бичгээр харахад, хэзээ ч өмнөхөөс дутахгүй сайн хамт олонтой болж байгаа мэт боловч нэг шийдвэр гаргах инженерчлэл болсон мөчид үлдэх хүн нэг л байдаг. Учир нь бүх хэсгийг нэгтгэн холбоход хэн нэгэн хүн хэрэгтэй болдог бөгөөд тэр хүнүүдийн ихэнх нь өөрөө бизнесмэн байдаг.
Өсөх нь таны засагчдыг засагч болгож хувирах үе
Жилээс жилд бизнесийн зөвлөгөө нь мэргэжлийн чиг үүргүүдийн хүрээнд зохион байгуулагдсан байдаг. Татварын асуудлыг татварын хэсэг шийднэ. Хөдөлмөрийн асуудлыг хөдөлмөрийн хэсэг шийднэ. Хууль зүйн асуудлыг хууль зүйн хэсэг шийднэ. Нягтлан бодох асуудлыг нягтлан бодох хэлтэс шийднэ. Систем нь асуудал нэг хоногийн багтаамж дотор байх 時 тогтох нөхцөлд ажилладаг.
Гэхдээ компаниуд ийм байдлаар ажилладаггүй.
Ажилд авах зэрэг асуудал нь зардал ба мөнгөний эргэлтэд нөлөөлдөг. Хөрөнгө оруулалт санхүүжилтийн хэрэгцээг өөрчилж чадна. Компанийн шийдвэр татварын үр дагаварт нөлөөлдөг. Хууль зүйн төгс гэрээ бизнестэй эдийн засгийн бодит байдалд тохирч таарахгүй байж болдог.
Эдгээр салбарууд тусгаар байдлаар ажиллах үед бизнес эрхлэгч нь хоёр дахь үүргийг хүлээн авч, бараг л түүний албанд харагддаггүй нэг үүрэг авч эхэлдэг: нэг зөвлөгчөөс нөгөөд мэдээллийг дамжуулж, үзэл бодлын зөрүүг нийцүүлж, компанийн бодит байдлыг өөрийн хүчээр төгөлж дахин бүтээх боломжтой дүр зураг бүтээгч болдог.
Бизнес жижиг байхад үүнийг давахад асуудал биш мэт санагддаг ч өсөх үед асуудал хурцаддаг. Тэгэхэд хамгийн том эрсдэл нь: хоцроход оногдох юм.
Санхүүгийн төлөвлөгөөг жил дуустал дуустал эхлүүлэх нь боломжит сонголтуудыг багасгадаг. Санхүүжилтийн хэрэгцээг эрт илрүүлж чадахгүй бол хөрөнгө оруулалтыг хойшлуулах эсвэл мөнгөний урсгалыг даралтанд оруулах тохиолдлууд гардаг. Ажилд авах мэт харагдах үйл явц ганцхан кассаас болж асуудал үүсгэж болзошгүй бөгөөд үүнийг урьдчилан холбож чадахгүй бол асуудал үүсэх магадлалтай.
Ямар ч нөхцөлд ийм хязгаарлалтууд нь компанийн тасралтгүй үйл ажиллагааг эрсдэлд оруулж болзошгүй. Энэ нь хэн ч буруугаар ажиллаагүй ч гэсэн, бүх хүн өөрийнхөө хэсгийг л хийгээд үлдсэнээс болж үүсдэг.
Асуулт хэзээ тохиолдолгүй ирдэг эс тэгвэл хэт оройхон ирдэг вэ
Энэ асуудлыг уламжлалт загварын өөр нэг шинж чанар улам зөрчилдөгөөр нь нэмэгдүүлдэг: ихэвчлэн хариу үйлдлийн зарчмаар оршдог. Юу нэг зүйл болсон учир нь асууж буй явдал. Онцгой төлбөр ирэхэд ажилладаг. Алдаа гарсан үед арилжаалагддаг. Засварлалтай мэдэгдэл ирэхэд яриа эхэлдэг. Гэвч эмзэг зүйл байна: бизнесмэн нь юу асуух ёстойг үргэлж мэддэггүй.
Хэдийгээр тэр нь 6 сар дотор татварын үр дагавартай бизнесийн шийдвэр байхыг мэдэхгүй байж болзошгүй. Зарим ажилд авах хэв маяг нь кассаар даралт үүсгэж болдог. Хөрөнгө оруулалтыг хүргэх үед ажилдаа эхлээд санхүүжилтийн өөр сонголтуудыг ер нь өнөөдрөөс л судалж эхлэх шаардлагатай байдаг тул хөрөнгө оруулалтын ирэх хугацаанд ашиглах боломжтой байх ёстой.
Хожим асуух асуултыг олж харахад, боломжит бусад хариултууд аль хэдийн алга болсон байж болдог. Ийнхүү Zinco загварыг өөрчлөх шаардлага гардаг цэг болдог. Тэдний стратеги нь зөвхөн бизнесмэнээс асуулт асуухыг хүлээх биш, түүний бизнест ямар асуултууд удах цагт гарахыг илүү сайн ойлгож чаддаг байх явдал гэж үздэг.
“Давхардалтай хугацаанд бид зөвлөгөөгөөр асуудал нь хэрэглэгчийн асуултаар л хариулагдана гэж төсөөлж ирсэн байсан. Гэвч бизнесмэн нь ямар асуултыг асуух хэрэгтэйг үргэлж мэдэхгүй. Манай ажил өмнө эхэлдэг: түүний бизнесийг хангалттай сайн ойлгож, удахгүй гарч ирэх асуултуудыг хэрхэн формулаар боловсруулдагийг нь туслахад” гэж Zinco-ийн Managing Partner Эдуардо Чапэрон ярьжээ.
Zinco компани бизнес ба зөвлөгөөний харилцааг өөрчлөн нэгтгэхийг санал болгодог. Компани нь нягтлан бодох бүртгэл, татварын хариуцлага, хөдөлмөр эрхлэлтийн үйлчилгээ, хууль зүйн интеграцчилсан үйлчилгээ, санхүүжилт ба гадаад CFO-г нэг багийн зохицуулалттайгаар ханган ажиллуулна; нэг хүний зааварчлагатай, өөрийн технологи болон бизнесийн байнгын хяналттай.
Энэ өөрчлөлт байж болохоор жижиг санагдаж болох ч хэдэр шийдвэр олон талт салбарт нөлөөлдөг тохиолдолд л тодорхой харагдана. Тэгвэл тусдаа урагшлуулдаг биш, оронд нь бизнес эрхлэгч өөрөө өөрийн мэдээллийг цуглуулж, шаардлагатай мэргэжилтнүүдийг идэвхжүүлж, тэдгээрийн дүгнэлтүүдийг нийлүүлж, түүнд нь тохирсон байдлаар хуулбарлаж, шийдвэрт хүргэдэг байдалд ордог.
Зөвлөгч нар бүгд алга болохгүй, харин тусгаарлагдсан байдал нь устдаг. Компани нь одоогоор тус бүрийн хэргийг өөр өөрөөр авч үзэхийн оронд зөвлөгөөний төв гэж үзэгдэх болдог. Эзэн хүн нь яг тэр үүргээ л үргэлж биелүүлээд байх болно: эрсдэл хүлээн авах, чиглэлийг зааж өгөх, эцсийн шийдвэрийг гаргах. Гэсэн хэдий ч түүний өөрөө ийнхүү хэзээ ч байлгах ёсгүй байсан нэг чухал үүргийг хадгалдаггүй болохыг олж харадаг: зөвлөгчдийг хооронд нь зохицуулах.
