“Компаниуд зөвлөхгүйгээр ажиллаж чадахгүй.” Энэ өгүүлбэр үнэхээр хэтрүүлэл мэт санагдаж болох ч Испани бизнесийн бүдүүвч хэрхэн ажилладагийг бодитоор харахад, олон сая ажил олгогч, жижиг дунд үйлдвэрлэл, гэр бүлийн компаниудын ард мэргэжлийн зөвлөхийн гацаанд дүгнэлт өгөх журамуудыг тайлбарлах, тохиолдлыг шийдвэрлэх, татвар, хөдөлмөр, худалдааны хууль эрх зүйн үүргийг биелүүлэх (бас бусад олон зүйл) үйл ажиллагаа байдаг ба улам л нарийсч буй орчинд шийдвэр гаргах алхмууд давамгжиж байна. Энэ нь магадгүй одоогоос илүү тодорхой харагдсан нэг тохиолдол байна.
Испани улс хууль эрх зүйн тогтмол өөрчлөлтүүд, шинэ захиргааны үүрэг, дижитал шилжилт, эдийн засгийн тодорхойгүй байдал, компанийн хууль хэрэгжүүлэлтэд өсөх дарамт зэрэгт амьдарч байна. Энэ нөхцөлд зөвлөхийн үүрэг зөвхөн үйл ажиллагаа гүйцэтгэхээс илүү стратегийн түвшинд хувьсжээ.
Зөвлөх нь одоо татвар төлөгчийн болон бичиг баримт боловсруулдаг хүний дүрээс илүү: тоглоомын дүрмүүдэд юу өөрчлөгдөж байгааг ойлгож, энэ өөрчлөлт юунд нөлөөлөх вэ гэдгийг бизнесэд хэрхэн үзүүлэх вэ гэдгийг тусална. Энэ үүргийн өөрчлөлт нь салбарыг нууц бус томоохон өөрчлөлтийн нэг болох явдал юм.
Зөвлөхийн үүргийн өөрчлөлт
Жилийн турш зөвлөхийн дүр зураг ганцхан захиргааны функцтэй холбоотой папье хийх, бичиг баримт боловсруулж, журамд нийцүүлэх байдлаас холдож байна гэж үзэгдэж ирсэн. Гэвч одоогийн үнэн байдал өөр байна. Компаниуд улам л илүү хамтран ажиллах, тайлбарлах, урьдаас харах, мэргэжлийн үнэлгээг шаардаж байна учир асуудал зөвхөн биелүүлэх асуудал биш болж байна. Үүний гол сорил бол ойлгож чадвар явдал юм.
Шинэ хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн нөлөөллийг ойлгох, тодорхой бизнесийн шийдвэр гаргасны эрсдлийг тодорхойлох, цахим фактурын асуудалд хэрхэн бэлдэх вэ, компанийн өсөлтийг хэрхэн удирдах, шинэ технологийг нууц мэдээллийг эрсдэлгүйгээр нэвтрүүлэх арга замыг судлах. Энд зөвлөх нь улам бүр бизнесийн стратегичийн ойр дүрд хувирч байна.
Үнэндээ олон мэргэжлийн зөвлөхийн хүрээлэн зөвхөн гүйлгээний загвараас улам глобаль хамтын үйлчилгээ рүү шилжиж байна, үнэ цэнэ нь зөвхөн даалгаврыг биелүүлэхэд бус, харин хараа, баталгаа, дүн шинжилгээ хийх чадварын илэрхийлэлд бий болдог.
Мөн хиймэл оюун ухаан энэ салбарын өөрчлөлтийг улам хурдлуулж байна. Жилийн турш зөвлөхийн албан тасгуудын ихэнх хугацаа давтагддаг, гарын ажиллагаатай ба захиргааны ажилд зарцуулагддаг байсан бол автоматчлал ба хиймэл оюун ухаан эдгээр үйл явцын хэсгийг авч эхэлж байна, үүний улмаас салбар өөрийн үнэ цэнээ дахин тодорхойлох шаардлагатай болж байна.
Энэ шинэ эрин дэх зөвлөхийн том сорил нь мэдээллийн хариуцлага ба хамгаалалттай холбоотой байна. Зөвлөхийн байгууллагууд татварын, хөдөлмөрийн, санхүүгийн ба хууль зүйн мэдээнүүдийг онцгой мэдрэмжтэйгээр авч ажилладаг тул AI-г нэвтрүүлэхдээ үнэлгээ, протокол, шалгалтгүйгээр хэрэгжүүлэх боломжгүйг ойлгох хэрэгтэй. Учир нь бүх зүйл зөвшөөрөгддөггүй.
Хөндлөнгөөс нөөцлөлтгүй нээлттэй хэрэгслүүдийн хэрэглээ, нууц мэдээллийн буруу боловсруулах явдал салбар болон хэрэглэгчдэд чухал эрсдэл үүсгэж болно. Тиймээс АЕКЕМ-ийн тавдаас гарсан В Их хурлаас тодорхой үлгэрлэлтэй, зөвлөхийн секторын өмнө зөвхөн технологийг нэвтрүүлэх асуудал биш, соёл, ёс зүй, итгэлцлийг бий болгох чанар орших тухай илэрхийлэгдсэн нь гарч иржээ. Гол түлхэц одоо зөвхөн тоног төхөөрөмжүүдийг нэвтрүүлэх биш, үүнийг хариуцлагатай, мэргэжлийн үнэлгээтэйгээр хэрхэн ашиглах вэ гэдгийг мэдэхэд оршино.
Энэ өөрчлөлт мөн салбарын дүр төрх, сонин скандлын хувьд ч өөрчлөлт авч ирж байна. Жилийн турш олон залуус зөвлөгөөгийн байгууллагуудыг ихээхэн техникийн, хатуу чанга эсвэл бюрократыг дүүрэн орчин гэж үздэг байсан бол өнөөгийн үнэн бодит байдал өөр байна. Өнөөдөр зөвлөхийн оффисууд дэлхийн томоохон өөрчлөлтийн төвд орж байна: дутагдалгүй дижиталжуулалт, хиймэл оюун ухаан, стратеги, авьяас чадвар, тогтвортой байдал ба хууль журмын дагаж биелүүлэх.
Салбар нь цаасны гүйцэтгэлээс чөлөөлөгдөж, жижиг дунд бизнесийн стратегичийн хувцас өмсөж байна. Учир нь компаниуд хууль зөрчлийг хэрхэн давж гарах, өсөх, өөрийгөө хамгаалах, эрсдэлтэй орчинд хэрхэн дасан зохицох вэ гэдгийг ойлгоход зөвлөхдөө хандаж байна. Үүний уршгаар зөвлөхийн байгууллагууд Испанийн бизнесийн сүлжээний тогтвортой байдал, өрсөлдөх чадвар болон хөгжилд чухал эзлэхүүнтэй болсон байна.
Ana Mato, presidenta de AECEM
