Фермін Лозано Эгеа, Испани дахь Cegid компанийн Зөвлөхүүд, Жижиг дунд бизнес ба Өөрөө хөдөлмөр эрхлэгчдэд зориулсан Бизнесийн Үйлчилгээний Нэгжийн Захирал, нь Easy&Smart 2026 гарын авлага—VII дугаар хэвлэлд оролцсон байна. Энд Лозано журам зөрчигдөхөөс гадна журамлалтаас илүү эрх зүйн хүрээний ач холбогдлыг сануулж, зөвлөх үйлчилгээний хөгжилд аялал хийж, автоматжуулалт зөвлөхийг орлуулах биш, харин үнэ цэнийг нь нэмэгдүүлэхээр хэрхэн өөрчилдөгийг тайлбарлаж байна.
MuyPymes: Олон жилийн турш удирдлагын програм хангамжийг үйл ажиллагааны хэрэгсэл гэж үздэг байсан. Хэзээ тэр нь бизнесийн стратегийн давхарт хүрдэг вэ?
Фермін Лозано: Яг тэр мөчид өгөгдөл тусгаарлагдаж мэдлэг болж ажиллахад бэлэн болдог мөчид л. Өнгөрсөн үед эдгээр системүүд фактуруудыг бүртгэж, санхүүгийн бүртгэлийг хөтлөдөг, цалингийн дансыг бөглөдөг зэрэг хэрэгцээг хангадаг байсан; өнөөгийн нөхцөлд мэдээлэл төвлөрсөн бөгөөд цаг орчмын туршид шууд дүн шинжилгээ хийх боломжтой болсон. Зөвлөх үйлчилгээ эсвэл зөвлөгөө өгөх байгууллагад энэ нь «баримт бичгийг зөөж нудардаг» байдлаас нэр хүндтэй, хэрэгцээтэй зөвлөгөөнд шилжих боломжийг авчирдаг: эрсдэлийг урьдчилан таамаглах, зардлыг хэмнэх боломжийг илрүүлэх ба үйлчлүүлэгчдийн шийдвэрийг нотолгоонд тулгуурлан удирдах чадвартай болгодог.
«Cegid-д програм хангамж нь удирдлагын ухаалаг самбар мэт бөгөөд зөвлөгөө өгөх байгууллагад үйлчлүүлэгчдийн ашигтай байдлыг хангахын тулд хаашаа эргэхийг дохиоллоор зааж өгдөг» гэж бид ойлгодог.
MuyPymes: Хуулиар «Crea y Crece» цахим нэхэмжлэлд түлхэц өгч байна, гэхдээ компаниуд энэ журмын «яагаад» гэж ойлгож байна уу, зүгээр биелүүлж байна уу?
Фермін Лозано: Нийгмийн хэрэглээний бодит байдал гэвэл олон компани зөвхөн журамлалаас болоод хэрэгжүүлж байна; үүнийг биелүүлэх заавал хийгдэх шалгалт гэж харах болсон. Гэвч журмын үнэн «яагаад» нь татварын хяналтын цар хүрээг давдаг. Үндсэн зорилго нь бизнесийн хамтрагдлыг дижиталчлахад оршиж, төлбөрийн хойрогдлыг арилгахад ба эдийн засгийг эрчимжүүлэхэд оршино. Зөвхөн «батлав» гэж хүссэн хүмүүс энэ шилжилтийн бодит үр ашигийг олж хардаггүй нь ойлгомжтой.
«Cegid»-ийн бодит байдлаас харахад бид үүнийг мэргэжлэгийн сургалтын түүхэн боломж гэж хардаг. Жижиг дунд бизнес эсвэл зөвлөхийн фирм цахим нэхэмжлэл нь илүү тэргүүн бурхад төрдөг буруудас биш, үйл явцуудаа автоматаар дэджүүлэх, удирдлагын зардлыг бууруулах ба өмнө нь төлбөрөө авах түлхүүр гэж ойлгоход оршино; энэ ойлголт нь бүх зүйлийг өөрчилдөг.
MuyPymes: Verifactu-тай хамт өөрийн аж ахуй ба захиргаа хоорондын харилцаа бараг цаг хугацааны орчинд бүрэлдэж байна. Энэ нь илүү автоматжсан, тайлбарлаш нь багассан татварын үйл ажиллагааны эхлэл үү?
Фермін Лозано: Мэдээжийн хэрэг. Verifactu нь алгоритмжсан, автоматжуулсан татварын системд буцахгүй буцалтгүй цэгийг тавьдаг. Нэхэмжлэгийн баримтыг зэрэг хүргэх үед AEAT нь улирал ба жилийн мэдэгдлүүдийг хүлээх шаардлагагүй болдог. Үүний үр дүнд хүндрэлтэй алдаа гаргах боломж, мөн тайлбарлах зайн орон тоо эрс багасдаг.
Гэвч татварын асуудал илүү ойлгомжгүй болсон нь зөвлөхийн хэрэгцээг дуусгавар болгож байна гэж хэрэггүй. Харин ч үүнээс илүү хэрэгтэй мэдлэг илэрдэг: «юу» ба «хэзээ» автоматжсан бол зөвлөхийн хүчин чадал илүү «хэрхэн» ба «яагаад» гэж харагдана. Энэ шуурхай байдал нь компанид идэвхтэй байх шаардлага тулгадаг. Иймд зөвлөх нь улирлын төгсгөлийг засч, шалгалтын үр дүнг засах бус одоогийн татварын стратегийг төлөвлөж, Дангийн алгоритм цагийн турш дансуудыг шалгаж байх үед бүх зүйл төгөлдөр байхыг хангах зорилгоор ажиллах болно.
MuyPymes: Мөн олон жижиг дунд бизнесүүд өмнө нь процессыг дахин загварчлалгүйгээр дижиталжуулдаг. Програм хангамжийн байр суурь үр дүнгүй байдлыг арилгах үү, эсвэл зөвхөн саатлыг засах үйлдэл үү?
Фермін Лозано: Үр дүнд хүрэхгүй үр дүнг автоматжуулах нь хаашаа ч хүрдэггүй. Үндсэн асуудал нь жижиг дунд бизнесүүд програм хангамжийг муу удирдлагыг далдлахад хэрэглэж, урьдчилан таамаглах замд асуудлыг хурдлуулахад оршино. Бодит transformation нь цаасыг дэлгэцийн өмнө шилжүүлэхээс илүү, өөрсдийн экосистемүүдийг холбоход оршино.
Эдгээр асуудлыг Cegid-д хэрхэн шийддэгийн нэг тод жишээ нь зөвлөх үйлчилгээний ERP болох Cegid Despachos ба манай нэхэмжлэх програм Contasimple-ийг хэрэглэгчид—жижиг дунд бизнесүүд ба өөрөө хөдөлмөр эрхлэгчид—тэй шууд холбоход оршино. Энэ хоёр шийдлийн хооронд бид мэдээлэл нь цаг хугацаанд нь урсдаг технологийн гүүр бий болгосон. Жижиг дунд бизнес Contasimple-д өдөр тутмын үйл ажиллагаагаа амар хялбар удирддаг ба зөвлөх байгууллага харилцагдсан өгөгдлийг ERP-д боловсруулж өгдөг. Ийм байдлаар бохирдлын шөрмөсийг арилгаж хүндрэл учруулдаг алдааг бүдгэрүүлдэг.
MuyPymes: Интеграцийн бүхэл хүрээгийн (ERP, CRM, нэхэмжлэл, банк…) амлалт олон жилийн турш ширээн дээр бичигдсэн байдаг. Бид тэр нөхцөлд ойртоод байна уу, эсвэл «холбогдсон арал»-уудын бодит байдалд л үлдэж байна уу?
Фермін Лозано: Интеграцийн бүрэн хүрээний талаар бид өмнө хэзээ ч түгжигдэхгүй ойрхон байна, гэхдээ бүгдийг нэг том системээр хийнэ гэж би бодохгүй байна. Хийх ямар ч frictionsгүй ижил хэлээр ярьдаг хэрэгслүүдийн экосистем ч бас зөв сонголт юм. Cegid Despachos-д бид «холбогдсон арал» гэсэн бодит байдлыг бүр мөсөн давжээ, хамгийн эхний хаалттай үр дүнтэй, төгс автоматжуулалтын санал болгож чаддаг болсон.
Хамгийн ойр хэлбэрээр төлбөрийн тойргийг хааж үзье. Бид зөвлөхийн ERP-ийг Contasimple-т шууд холбоод гүйцэтгэлийг илүү дүүрэн болгож байна; түүнээс гадна банкийн зөрүүлэлт автоматаар зохицуулагдаж, банкны гүйлгээнүүдийг нэхэмжлэлийн баримттай тохируулдаг бөгөөд хөтлөлтийн бичилтүүдийг ямар ч хүн өгөгдөл оруулахгүйгээр боловсруулдаг болсон. Ингэснээр хэрэгсэл холбогдохоос төлөвлөгөөний бүтцийг нэгтгэх хүртэлх ажиллаж буй бүтцийг гарцаагүй нэгтгэж байна.
MuyPymes: Интеграцийн мэдэрч буй хиймэл оюун ухаан шийдвэр гаргаж эхэлж байна буюу үйлдлийг санал болгох боломжтой байна. Менежментийн автоматжуулалтаас бизнесийн хяналтыг алдах шугам хаана байна?
Фермін Лозано: Аль ч салбарт автоматжуулалт ба хяналтыг алдах хоорондох хязгаар нь мэргэжлийн үнэлгээ гэж нэрлэгддэг. Хиймэл оюун ухаан зөвлөхийг солих гэж ирээгүй. Хиймэл оюун ухаан нь өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх «үр дүнгийн хүч» өгдөг ч ухаан, эмпатик, бизнесийн хараа дутагддаг тул шийдвэрийгContext-гүйгээр хуваарилах явдал эрсдэл дагуулдаг.
Хиймэл оюун ухаан бүхий л загваруудыг илрүүлэх, асар их хэмжээний өгөгдлийг секунд тутамд боловсруулах ба хамгийн сайн замыг санал болгох чадвартай ч хараилцлага, сэтгэл зүйн ойлголт ба бизнесийн хараа байхгүйгээс болж шийдвэрийг санаачлах явдалд хязгаарлагддаг.
