Испани дахь хоосорсон бүсүүд нь хүн ам цөөрөх, хөгшрөлтийн өсөлт ба чухал үйлчилгээний тасалдалтай холбоотой бодит байдал юм. Жишээлбэл, Испани улсын 4300 гаруй хот тосгоны (нийт тооны 57%) банкны офисууд байхгүй — энэ нь Ivie-ийн Судалгаанд дурдагдсан 1,5 сая орчим хүнтэй шууд холбоотой гэж үздэг. Оффисууд хаагдах нь дижиталчилагдаж, зардал хямдруулах явдалтай холбоотой учраас голдуу нас ахисан хүмүүс болон хөдөөгийн газруудад нөлөөлдөг. Энэ сорилтод тулгарахаар технологи нь isolate байдлыг буцааж сэргээхийн төлөө чухал хэрэгсэл болж үлдэж байна; ийм санааны үлгэр жишээ бол Zelenza-ийн Arppa систем бөгөөд хөдөөгийн хамт олныг илүү тэгш шударга хөгжүүлж дахин холбоход чиглэсэн юм.
Хөдөөгийн Испани дахь оноо нь тодорхой байна. Олон албан ёсны эх сурвалжаас (ONTSI, INE зэрэг) дүгнэсэнээр ойролцоогоор 13 сая хүн хуягдсан холболтгүй байдалтай нүүр тулж байна; эдгээр бүс нутгийн оршин суугчдын 20% нь интернеттэй холбогдолгүй байна. fibre оптик холбооны хамрах хүрээ ихээхэн өсөлт үзүүлэх боловч 2024 оны зургадугаар сарын байдлаар хөдөөгийн өрхүүдийн 86,52% боловч бүх хүн энэ дэд бүтэцтэй нь дүйцэн хангагдаагүй байна.
Энэ зөрүү нь дэд бүтцийн асуудлаас гадна чадвар, сургалтын асуудалтай холбоотой байна. Холболтоос гадна хүний дигитал ур чадвар дутагдал нь чухал саад болж байна: Испанийн хүн амын нэгээс дээш нь суурь дигитал ур чадваргүй гэж таамаглагддаг бөгөөд энэ нь ONTSI-ийн судалгаатай холбоотой байна. Энэ хоёр хүчин зүйл нийлээдisolated байдлыг улам нэмэгдүүлж, банкны салбар, засаг захиргаа, эрүүл мэндийн төвүүд хаагдсанаас болж хүмүүсийн чухал үйлчилгээнд хандах хүртээмжийг хязгаарлаж байна; олон мянган хүмүүс удаан зай туулж, өндөр зардлаар зорчих шаардлагатай болж байна. Үр дүн нь тусгаар байдал ба ядуурал нэмэгдэх явдал юм.
Энэ байдлыг давахад идэвхжлийн технологийн шийдлүүд бий болж эхэлж байна; зарим нь орон нутгаас гарч ирдэг байнгын үйлчилгээний даралттай харьцах, очиж үйлчилгээ авахын оронд хугацаагаар ажилладаг “виртуал цонх” гэх мэт терминалуудыг байрлуулж, ард нь хүн бүхий харилцааны агенттайгаар иргэдийн чухал үйл ажиллагааг гэрээсээ ойрхон хийлгэх замаар шийдэл өгдөг.
Систем Arppa of Zelenza нь банк, засаг захиргаа гэх мэт олон үйлчилгээг нэгэн зэрэг үзүүлдэг мультисервис терминалын сүлжээнд суурилдаг бөгөөд хэрэглэгчийг өөрийн цаг хугацаанд мэргэшсэн агенттай холбодог. Эдгээр сүлжээг зохицуулах төвийн хэлтэс ажиллагааг хянаж, системийн аюулгүй байдлыг хангадаг.
Оролцоог болон тогтвортой хөгжлийг дэмжих гүүр
Энэхүү алсын халуун үйлчилгээний загвар нийгмийн хамгийн эрэлттэй асуудлуудын хэд хэдийг шууд шийдвэрлэхэд чиглэсэн:
- Үйлчилгээний дутагдлыг арилгах: Терминалууд нь физик банкны салбаруудын үр дүнтэй орлуулалт болж, иргэд банкны гүйлгээ хийж, захиргааны журам боловсруулах, телемедицины зөвлөгөө авах зэрэг үйл ажиллагааг аялалгүйгээр гүйцэтгэх боломжийг олгодог.
- Цифрийн ялгааг бууруулах: Эдгээр систем нь ихэвчлэн энгийн бүтэцтэй боловч гол ашиг тус нь хүний туслалцаа байдаг. Агент хэрэглэгчийг бүх үйл явцад даган чиглүүлж, цифрийн чадвар багатай хүмүүсийг, ялангуяа нас өндөрт хүрсэн хүн амыг технологид дургүйцүүлэхгүй болгодог. Хүний харилцан үйлчлэл, өнөөдөр ч гэсэн зайнаас үйлдэгдэж байсан ч, цифрийн үйлдлүүд хүн бүрт хялбар хүрэх боломжийг бий болгодог.
- Эдийн засгийн тогтвортой байдал: Төвлөрсөн загвар ба олон үйлчилгээг үзүүлэх терминалууд нь хүн ам багатай бүс нутгуудад үйлчилгээг Deploy хийхэд эдийн засгийн үр ашигтай байдлыг бий болгодог; дэд бүтэц ба хүн хүчийг илүү хямдруулах замаар.
Эдгээр технологиуд чухал үйлчилгээний хүртээмжийг сэргээж, нийгэм доторхи isolated байдлыг бууруулахад хувь нэмэр оруулдаг. Хөдөө орон нутаг дахь оршин суугчид бие даах эрх мэдлийг олж авдаг ба амьжиргааны нөхцөлд нөлөөлдөг хасах арга хэмжээг багасгадаг тул эдгээр бүс нутаг амьдрахад илүү сонирхолтой болдог.
Эдгээр шийдлүүд ганцаарчилсан байдлаар ажиллахгүй. Хөдөөгийн Испани дахь холболтыг нэмэгдүүлэх үндэсний кампанит ажлын нэг хэсэг болж, fibre optic-ийн өргөтөлт, satellite, 5G-ийн тархалтыг дэмждэг. Эдгээр аливаа алсын үйлчилгээний системүүд дэд бүтцийг нөхөж харьцуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг; нэгэнт холбогдсон иргэдэд үр ашигтай, хүрч очих боломжтой хэрэгслүүдийг өгч, холболтын давуу талыг ашиглах боломжийг нэмэгдүүлдэг.
Хоосорсон Испани-ий ирээдүй бий, ба технологи түүний их түлхэц юм. Хоорондоо байдаг үйлчилгээний цэгүүдийн санаачилга нь хүний төвтэй, стратегийн хандлагаар хэрэгжвэл нийгмийн боломжийн сүлжээг үүсгэж, хүн амын цөөнд атгагдал үүсгэж байгаа асуудлуудыг зогсоохоос гадна илүү тэгш байдлыг дэмжиж, илүү ухаалаг, амьдралтай хуйлмал Испани дахь хөдөөг дахин нэгдэхэд түлхэц болдог.
