Хөдөлгөөнт салбарт хиймэл оюун ухааныг ашиглахад тэргүүлэгч платформ болох BlaBlaCar одоо хэрэглэгчдэд хэрэгцээгээ байгалийн хэлээр зүгээр л тайлбарлах замаар аялал хайх боломжийг ChatGPT интерфэйс дотор шууд олгож байна. Өнөөдрийн байдлаар бусад ямар ч платформ нэг ярилцлага дотор гурван төрлийн тээврийн хэлбэрийг (хувь хүний жолоочийн хуваалцах машин, автобус, галт тэрэг) харьцуулж, хайлтыг илүү нарийвчлахад туслахтайгаа холбогдож үргэлжлүүлэх боломжийг өгдөггүй.
Энэ интеграци хэрэглэгчдэд дараах давуу талыг өгнө:
- Хэлэлцүүлгийн хайлт: Хэлэлцээний байдлаар аялал хайх, хуваалцлын машин, автобус ба галт тэрэгний аяллыг нэгэн харилцан ярианы дотор хайж олох шинэ туршлага.
- Бүрэн функционал: Энэ эхний хувилбар аяллын маршрутыг хайх, боломжит саналуудаас сонголт хийх, дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх зэрэг үйлдлийг дэмжээд, захиалга хийхийн тулд BlaBlaCar руу шилжүүлэхэд чиглүүлнэ.
- Европын манлайлал: BlaBlaCar нь ChatGPT-ийн экосистемд өөрийн аппликейшнийг нэвтрүүлсэн анхны Европын компаниудын нэг бөгөөд хийж буй судалгааны хөдөлгөгч хүчний үүргийг бэхжүүлж буй.
- Гүн AI-ийн стратеги: Машин сургалтын хэрэглээ нь BlaBlaCar-ийн 10 гаруй жилийн турш жолооч болон зорчигчдыг нийцүүлэн тааруулах, залилтыг даван туух зэрэг асуудлуудад гол тулгуур болсоор ирсэн.
BlaBlaCar e IA: una trayectoria de más de 10 años
Хиймэл генератив AI-ийн өсөлт гарч ирсэнээс өмнө ч BlaBlaCar жолооч ба зорчигчдыг холбох холбоог сайжруулах зорилгоор хиймэл оюун ухаанд хөрөнгө оруулж ирсэн. Үeнгөрсөн жилүүдэд компани маш олон системийг машин сургалтад тулгуурлан хөгжүүлсэн ба тэдгээр нь тааруулах процест, хуурамчнаар үйлдэхийг эсэргүүцэх ажлаас эхлээд туршлагыг хувийн болгох, томоохон хэмжээгээр байршлыг оновчтой болгох зэрэг олон талын асуудлуудыг хамардаг. Тухайн үед хамгийн онцгой жишээ нь 2018 онд нэвтрүүлсэн Boost захиалгын систем. Энэ үйл ажиллагаа машин сургалтыг ашиглан уулзах цэгүүдийг ухаалаг байдлаар бий болгож, жолоочийн бага зэрэг эргэлтийн замыг авч үзэн, зорчигчдын аялал хайх боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
Энэ нь олон жилийн өгөгдөлд тулгуурласан загвар бөгөөд цаг хугацааны, газар зүйн болон зангийн шалгуураар өөрчлөгдсөн аяллын хүсэлтийг жолооч хүлээн авах магадлалыг урьдчилан таамаглах чадвартай болсон байна.
«Хиймэл оюун ухаан бол BlaBlaCar-ийн арвин стратегийн үнэт зүйл бөгөөд 10 гаруй жилийн турш бодлого гэж тасралтгүй хадгалагдан ирсэн байдаг. Бид бодит арилжааны асуудлаас эхлэн алхам алхмаар туршлагаа бий болгон ирсэн: жолооч ба зорчигчдын холбоог оновчтой болгох, залилалтай тэмцэх эсвэл туршлагыг их масштабад хувьчлах зэрэг. Энэ бат бөх суурь нь өнөөдөр бидэнд хиймэл генератив AI-ийг итгэлтэй, эрмэлзэлтэйгээр судлах боломжийг өгч байна» гэж BlaBlaCar-ийн Chief Technology Officer Никиолас Сальви хэлсэн.
Хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар Boost маршрутын хүлээн авах хувь 30%-иар өсөж, платформын хэрэглэгчдэд илүү өндөр ач холбогдол өгч байна. Испани дахь BlaBlaCar нь өнгөрсөн жил хаа gần 8,000 суурин газрын дунд бараг 7,000-ийг нь холбож чадсанаар, Испани дахь суурин газрын 87%-д хангалттай холболт бий болсон гэж үздэг. Энэ амжилтыг Boost технологиор авч ирсэн ба улсын хэмжээнд платформын аяллуудын 45%- нь одоо эхлэл эсвэл зорилго нь дунд зогсох цэгээс эхэлж байна.
Una nueva forma de viajar: a través de la conversación
Энэ интеграцийн тусламжаар BlaBlaCar үйлчилгээг ашиглах хүртээмжийг шийдэмгий алхамгаар нэмэгдүүлж байна. Хэрэглэгчид одоо фильтрүүд эсвэл ангиллуудаар явж харах шаардлагагүй: хэрэгцээгээ байгалийн хэлээр бичгээр эсвэл дуугаар тайлбарлахад хангалттай.
Ийм байдлаар хэрэглэгч жишээлбэл: «Энэ баасан гараг оройн Мадрид-Валенсиа аялал хайж байна» гэж хүсэлт тавьж, хараахан байгаа бүх боломжит аяллын сонголтуудыг машин хуваалцах, автобус ба галт тэрэгний төрлүүд дундаас секундэд олж үзэх боломжтой болдог. Харилцаа үргэлжилж: «Хавчдаг малуудыг зөвшөөрдөг үү?» эсвэл «Энэ маршрут шууд захиалгатай юу?». Алхаас алхам туслах нь ярианы нөхцөлийг ашиглан хариуг нарийсгаж, хэрэглэгчийн хэрэгцээг урьдчилаад мэдэрч байна.
Энэ анхны хувилбарын програм нь дараах үндсэн функцийг багтаадаг:
- Ухаалаг хайлт: Өдрөөр санал сонголт хийж, байгалийн хэлээр фильтрүүдийг ашиглан хайлт хийх.
- Дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах: Сонгогдсон маршрутын нарийвчилсан мэдээлэл.
- Захиалга дуусгах: Төлөөг гүйцэтгэх ба хэрэглэгчийн дансыг удирдах BlaBlaCar-руу аюулгүй шилжүүлэлт.
Энэ интеграц нь BlaBlaCar-ийн каталогийг ChatGPT-тай шууд холбох боломжийн ачаар л боломжтой болсон. Өдөр бүр хэрэглэгч ChatGPT-д хайлт тавихад модел нь BlaBlaCar-ийн каталогийг шууд real-time-д шалгаж, ярилцлагын дотор нөхцөлд тохируулсан үр дүнг санал болгодог. Энэ нь ChatGPT-ийн байгалийн хэл ойлгох чадвар болон BlaBlaCar-ийн нөөцийн баялаг нийлбэрийн холилдлоос гарсан үр дүн бөгөөд туршлагаг урсгалтай, холбоотой болгодог.
Un posicionamiento pionero en un ecosistema en plena construcción
Испани болон Европын бусад орнуудад BlaBlaCar нь ChatGPT-д боломжит програм хүргэж эхэлсэн анхны компаниудын дунд орж байна, хөдөлгөөний ба аяллын салбарт хиймэл генератив AI-ийг ашиглах үйлдлийг судлах хөдөлгөгч хүчний үүргийг лавшруулж байна.
Энэ санаа нь өргөн хараатай нэг том төлөвлөгөөн дор хөтлөгддөг: бүгдэд нээлттэй, хаана ч байх глобаль аяллын платформ. BlaBlaCar-ийн өөрийн аппликейшнаас эхлээд хайлтын хөдөлгөгчөөр, одооноос ярилцлагчаар дамжуулан хүн бүрийн хүртээлд үйлчлэх боломжтой болно.
«Жилийн турш идэвхтэй 29 сая гишүүнтэй BlaBlaCar-ийн зорилго нь шинэ хэрэглэгчдийг жолоочийн хуваалцсан машинаар нэгдүүлэхэд саад болж буй саад тотгорыг бууруулах явдал.Түүн дээрх ChatGPT-д энэ интеграц нь үүнтэй л зүйрлэн ажиллаж байна: зорчигчдыг тэдгээр нь аль хэдийн байдаг газарт нь очиж хайж, тэдэнд цаг алдалгүй хамгийн сайн тээврийн хэрэгслийг санал болгон өгдөг. Энэ нь магадтайгаар жолоочийн хуваалцах машин руу орж үзээгүй хүмүүст шинэ хаалга нээж, харилцан яриагаар дамжуулан дамжуулан үүнийгээ амжилттай хийж чадна» гэж BlaBlaCar-ийн Chief Product Officer Benjamin Retourné хэлсний.
