Хиймэл оюун ухаан нь ажилчдын өдөр тутмын үйл ажиллагааг өөрчилж байна. Үүний гол амлалтуудын нэг нь давтагдах ажил үүргийг багасгаж илүү үнэ цэнэтэй ажилд цаг заваа зарцуулах боломж бүрдүүлдэг гэж байсан боловч Jabra компанийн аудио ба видео мэргэжлийн шийдлүүдийн талаар хийсэн дэлхийг хамарсан шинэ судалгаагаар AI нь ажилчдыг багасгадаг биш, харин илүү ихийг хийх шаардлагатай болгож байгааг баталж байна.
Jabra-ийн ‘WorkLife 2026: The New Shape of Work’ судалгаа нь AI мэргэжлийн ажилд нэвтрэх дүнгээс болж ажил хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг дүн шинжилгээ хийдэг бөгөөд судалгаанаас эдгээр хэрэгслүүдийг ашиглах хурд нь мэргэжлийн янз бүрийн профилуудад хэрхэн өөр байгааг, мөн эдгээр хэрэгслийг ашиглахад менежерүүдийн гүйцэтгэх үүргийг хэрхэн дэмждэгийг тодорхой харуулж байна.
Хиймэл оюун ухааныг ихээр ашигдаг хэрэглэгчид стратеги ба бүтээлч үйл ажиллагаанд илүү цаг зарцуулдаг
Судалгаанд оролцогч мэргэжилтнүүдийн 85% нь өнгөрсөн арван хоёр сард өдөр тутмын ажилдаа нэгээс дээш талбар нэмэгдсэн гэж тэмдэглэжээ. Энэ хандлага өрдөр өдөр AI-г олон удаа ашигдаг хүмүүст илүү тодорхой харагддаг.
Стратегийн төлөвлөлт нь илүү их ялгаа харагддаг хүрээний нэг юм. Ингээд AI-г ихээр ашигдаг хэрэглэгчдийн 56% одоо ийм төрлийн ажилд илүү их цаг зарцуулж байна гэж хэлж байгаа бол, олборлогч биш, тодорхойгүй буюу хэзээ нэгэн цагт ашигладаг хүмүүс дунд энэ үзүүлэлт 35% байна. Бүтээлч ажил ба контент үүсгэж буй ажилд мөн адил өсөлт харагдаж, AI-г ихээр ашигдаг хэрэглэгчдийн 56% нь ийм төрлийн ажлыг илүү их хийж байгаа бол үлдсэн хэсгийн 30% нь байна.
Мөн админстратив ба зохицуулалтын үүрэгт зарцуулсан цаг хугацаа өсч байгаа нь ажиглагдаж байна – 57% нь 38%–ийг давж байна; мөн өдөр тутмын, зөвхөн түүнд тавигдсан ялгаа нь 45% vs 33% байна.
Ингээд AI-ийг ихээр ашиглах нь хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлдэг
Jabra-ийн судалгаа ажиллах хэлбэрт өөр нэг чухал өөрчлөлтийг харуулж байна. AI-ийг ихээр ашиглах нь хүний оролцоог сулруулж буйг биш, харин хамтран ажиллах чадвар нэмэгдэж, багийнхантай холбогдох ойлголт илүү тод тохиолдож байна.
Ийм байдлаар өдөрт AI-ийг олон удаа хэрэглэдэг хүмүүсийн 63% нь багийн хамтрагчдадтайгаа илүү холбоотой мэдэрч байгаагаа нотолсон бол 12% нь харин суларсан гэж үздэг. Сар бүр нэг удаа буюу түүнээс цөөн ашигдаг хүмүүсийн дунд энэ мэдрэмжийг баг, багийн хамт олонтой уялдуулаад 17% гэж дүгнэж байна.
Түүнээс гадна AI-ийг ихээр ашигдаг хүмүүсийн 64% нь өнгөрсөн оноос хойш багтайгаа илүү их хамтарч ажилладаг гэж тэмдэглэжээ, харин өдөр тутмын ашиглагчид дунд ийм үзүүлэлт 25% байна. AI нь мэдээллийг хайх, товч дүгнэлт боловсруулах эсвэл анхны зурвас бичих зэрэг үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх тусламж үзүүлэхтэй зэрэгцэн, бусад үүрэгт илүү жин нэмэгдэж байгаатай зэрэгцэн багийн ажил идэвхжиж байна. Хурлын үеийг дүн шинжилгээ хийвэл, ажилчдын 40% нь энэ хугацааны ихэнх хэсгийг асуудлуудыг хамтран шийдэхэд зориулагдаж байна, 39% нь шийдвэр гаргах үйл ажиллагаанд голдуу оролцдог байна.
AI-тай ярьсан тохиолдолд олгогддог ашиг тустай
AI-тай харилцах үйл ажиллагааны хэлбэр ч өөрчлөгдөж байна. Дуу хоолойгоор AI-тай ажиллахыг эргээд үр дүнтэйээр ашиглагчид асуудлуудыг шийдэх, үүргүүдийг зохицуулах, хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлэх зэрэг үйл ажиллагаанд илүү ихээр хандах болсон байна, энэ нь бичгээр харилцах зөвхөн түгжмээнд байхаас илүү амархан байдаг.
Дуу хоолойгоор AI-тай ажиллах хэрэглэгчид зөвхөн бичгээр харилцах хүмүүсээс илүү сайн сэтгэл төлөвөөсэй байгааг илэрхийлж байна. Тэд стрессийг мэдрэх магадлого 24%-иар бага, ядрах магадлага 23%-иар бага байна. Мөн урам зориг авах магадлал 16%-аар илүү, түүнээс дээдэлж мэдрэмжтэй болох 25%-иар их, ажилдаа сэтгэл ханамжтай байх магадлал 37%-аар илүү байна.
Түүнээс гадна дуу хоолойгоор харилцах нь AI-ийг ажил дээр нэвтрүүлэх бусад хүчин зүйлстэй хамт явдаг. Дуу хоолойгоор байнга харилцдаг хэрэглэгчид практик сургалт авах боломжийг илүүтэй авч байдаг ба тэдний менежерүүд ч чадварлаг гэж үзэгдэх магадлалтай байна.
Технологи ч бас чухал хүчин зүйл хэвээр байна. AI-тай харилцах чадварт зориулагдсан аудио ба видео мэргэжлийн тоног төхөөрөмжтэй мэргэжилтнүүд өдөр тутмын ажилдаа IA-тай дуу хоолойгоор харилцах явдалд илүү их хэрэглэгдэх боломжтой байдаг—ойролцоогоор 40% илүү магадлалтай.
«Бид бүгдээ ажилтнуудтайгаа ярьж байна. IA-тай ярилцах нь ажиллах хэв маягийн энгийн өргөтгөл мэт. Бид IA-тай ярьж ажиллах урсгал дотор ахиц дэвшил гаргах боломжтой бол энэхүү харилцаа практик дэмжлэг болж өгдөг. Эдгээр технологиудад хөрөнгө оруулалтын үр дүнг дээшлүүлэхийн тулд хүн ба IA-ийн харилцааг энгийн, аюулгүй болгодог компаниуд л илүү үр дүнтэй ажиллана» гэж Jabra-ийн Ерөнхийлөгч Калум МакДогалл хэллээ.
AI-ийг нэвтрүүлэх явдал янз бүрийн хурдтай өрнөж байна
Jabra-ийн судлагааны өөр нэг гол дүгнэлт нь AI-д нэвтрэх болон ашиглах нь мэргэжлийн янз бүрийн профилд тархалтын адил хурдтай биш байна. Дээд түвшний удирдагчдын 30% нь эдгээр хэрэгслүүдийг ихээр ашигладаг бол дор бүрийн ажилчдад удирдлагаас хамаарахгүйгээр энэ хувь ердөө 8% байна. Эдгээр хүмүүсийн дунд 40% нь IA-ийг сар бүр нэг удаа эсвэл түүнээс бага хугацаанд ашигладаг бол дээд керегүүдийн 14% нь л ийм хандлагатай байна.
Мөн тус албаны хүний ажил дээрх нөлөөллийн талаарх үнэлгээц өөрчлөгдөж байна. Дээд удирдлага бүхий мэргэжилтнүүдийн 47% нь өнгөрсөн онд өөрсдийн үүргүүдэд значим буюу үндсэн өөрчлөлтүүд гарсан гэж үздэг бол ажилчдын хувьд энэ хувь 18% байна.
Сургалт нь өөр нэг ялгаа бүхий гол цэг болж байна. Захиргаагүй ажилчдын 64% нь AI-ийн талаар ямар ч сургалт аваагүй ба зөвхөн богино танилцуулга авсан бол удирдлагын бүлгэмийн хувьд энэ хувь 26% байна. Сургалт авч байсан хүмүүсийн дунд 39% нь энэ сургалтыг тэдний албан хувьд маш чухал эсвэл маш их ач холбогдолтой гэж үзсэн бол дээд удирдлагын хувьд 76% байна.
Менежерүүдийн үүрэг — AI-ийг ашиглах үйл явцыг ахиулах түлхэц
Менежерүүд энэ ялгааг багасгах шийдвэртэй роль гүйцэтгэж чадах боловч ажилчдын зөвхөн 27% нь тэдний шууд хариуцлагатай ажилтан AI-д өндөр эсвэл маш өндөр чадвартай гэж үздэг. Менежерүүдийн дэмжлэг ба эдгээр хэрэгслийг өдөр тутмын ажилдаа хэрэглэх хоорондох холбоо тодорхой харагддаг. AI-д чадвартай гэж үнэлэгдсэн хүмүүсийн дотоод хэрэглээ 65% хүрдэг бол энэ дэмжлэггүй хүмүүст 27% байна.
Ирээдүйн мэргэжлийн боломжийг үнэлэхэд ч энэ дэмжлэг нөлөөлдөг. IA-д чадвартай гэж үздэг менежертэй хүмүүсийн карьерын найдварыг 10-аас 8.3 гэсэн үнэлгээтэй холбодог бол, ийм ойлголтгүй хүмүүст энэ үнэлгээ 5.5 байна.
«Ирээдүйд тэргүүлэгч компаниуд IA-ийг үр дүнтэйгээр нэвтрүүлэх чадвартай байх болно. Үүнийг зөв хийхийн тулд удирдагчид багийнхныхаа хэрэгцээг сонсож, эдгээр хэрэгслийг ажилдаа үр бүтээлтэйгээр нэвтрүүлэхэд юу хэрэгтэйг ойлгож байх ёстой» гэж Jabra-ийн ерөнхийлөгч Калум МакДугалл хэллээ.
